Witam wszystkich!

Czym jest wzbogacanie danych?

Wzbogacanie danych oznacza dodawanie dodatkowych szczegółów do istniejących rekordów przy użyciu zaufanych źródeł zewnętrznych — informacji, których potencjalny klient lub klient nie podał bezpośrednio.

Dzięki wzbogacaniu danych Państwa CRM pozostaje kompletny, dokładny i aktualny.
Zoho CRM pomaga wzbogacić:

• Dane firmy, takie jak adres, liczba pracowników, branża i strona internetowa.

• Dane osób, takie jak stanowisko, pracodawca, dane kontaktowe i profile społecznościowe.

Zoho CRM automatycznie wypełnia te dane w odpowiednich polach w systemie CRM. Cały ten proces nazywa się wzbogacaniem danych.

Jak wzbogacone dane mogą Ci pomóc

✔ Lepsze zrozumienie

Uzyskaj pełniejszy obraz potencjalnych klientów i klientów, historii ich firm oraz pełnionych funkcji zawodowych, co pomoże Ci podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe.

✔ Bardziej spersonalizowana komunikacja

Wykorzystaj wzbogacone informacje, aby tworzyć dostosowane do potrzeb rozmowy, które będą trafne i znaczące dla każdego kontaktu.

✔ Wyższa konwersja potencjalnych klientów

Dzięki kompletnym informacjom kwalifikowanie potencjalnych klientów staje się łatwiejsze, co zwiększa szanse na ich konwersję.

✔ Większa wydajność

Ogranicz ręczne wprowadzanie i weryfikację danych, dzięki czemu Twój zespół sprzedaży będzie mógł poświęcić więcej czasu na rzeczywistą sprzedaż.

Jak to skonfigurować

W przypadku danych firmowych:

Skorzystaj z funkcjiwzbogacania danych firmowych Zia dostępnej w Zoho CRM.

Automatyczne wzbogacanie danych firmowych zostanie wkrótce uruchomione.

W przypadku danych dotyczących osób:

Zainstaluj i używaj rozszerzenia WebAmigo z Zoho Marketplace, aby wzbogacić rekordy w modułach dotyczących osób.

Aby lepiej zrozumieć tę kwestię, możesz również zapoznać się ze szczegółowymi informacjami WebAmigo na temat praw osób, których dane dotyczą.

Wskazówka

Zamiast ręcznie wzbogacać każdy rekord firmy, można zautomatyzować ten proces za pomocą reguł przepływu pracy i interfejsów API.

Na przykład można utworzyć przepływ pracy, który automatycznie wypełnia pola takie jak wielkość firmy, branża lub kluczowe kontakty za każdym razem, gdy tworzone jest nowe konto.

Skorzystaj z dostarczonego interfejsu API, aby stworzyć niestandardowe funkcje, które mapują dane wzbogacające na pola CRM. Po dodaniu do przepływów pracy rekordy są wzbogacane automatycznie, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności przez użytkownika.

Dostępność

• Wzbogacanie danych firmowych (Zia): dostępne we wszystkich płatnych wersjach CRM.

• Wzbogacanie danych dotyczących osób: dostępne we wszystkich płatnych wersjach CRM.

Więcej szczegółów można znaleźć na stronie pfc-group.com.