Przychody: 2,4 mln USD ↓ 18% w porównaniu z poprzednim miesiącem
Widać wyraźnie, czy wyniki poszły w górę, czy w dół — spadek przychodów, wzrost liczby transakcji czy wolniejsze odnowienia. Ale chociaż dane mówią nam , co się dzieje, nie wyjaśniają, dlaczego tak się dzieje.
Mimo że zmiany te są łatwe do zauważenia wizualnie, zrozumienie przyczyn leżących u ich podstaw często wymaga dodatkowego wysiłku. Trzeba otworzyć wiele raportów, filtrować je według regionu, segmentu lub produktu, a następnie ręcznie połączyć wszystkie elementy.
Na przykład kierownik sprzedaży może zauważyć, że przychody spadły w marcu, a wzrosły w maju. Jednak aby zrozumieć, dlaczego tak się stało, nadal musiałby osobno sprawdzić wyniki regionalne, dane dotyczące produktów i segmenty klientów.
Zia Dashboard Insights rozwiązuje ten problem
Zia Dashboard Insights wypełnia tę lukę, zamieniając elementy pulpitu nawigacyjnego w przejrzyste, zrozumiałe historie danych.
Zamiast po prostu pokazywać liczby, podkreśla:
Kluczowe zmiany
Trendy i wzorce
Wzrosty i spadki
Główne czynniki

Dlaczego to ma znaczenie
Dla kierownika sprzedaży oznacza to:
Zrozumienie spadku przychodów w ciągu kilku minut zamiast kilku dni
Szybką identyfikację, czy problem dotyczy obecnych klientów, regionu czy produktu
Dla przedstawicieli handlowych:
Szybsze i pewniejsze podejmowanie decyzji
Mniej czasu na analizowanie wykresów, więcej czasu na działanie
Jak to działa
Po kliknięciu ikony Zia obok elementu pulpitu nawigacyjnego:
Zia analizuje dane związane z tym elementem
Wykrywa wzorce, takie jak wzrost, spadek, skoki lub spadki

Przykład
Jeśli przeglądasz trend przychodów z ostatnich sześciu miesięcy, zamiast po prostu widzieć wzloty i upadki, Zia może powiedzieć:
„Przychody spadły o 15% w marcu z powodu 20-procentowego spadku powtórnych zakupów dokonywanych przez obecnych klientów”.
„Przychody wzrosły w maju dzięki 30-procentowemu wzrostowi liczby nowych klientów korporacyjnych, głównie z regionu północnego”.
Gdzie można znaleźć te informacje
Wszystkie informacje są wyświetlane w dedykowanym panelu Zia Dashboard Insights, który oferuje dwa widoki:
Widok tekstowy: proste wyjaśnienia
Ten widok pokazuje spostrzeżenia w krótkich, łatwych do przeczytania zdaniach.
Każda informacja ma jasny tytuł
Kluczowe liczby podkreślają wzrosty lub spadki
Możesz szybko zrozumieć, co się zmieniło i o ile

Widok wykresu: przejrzystość wizualna
Ten widok uzupełnia informacje tekstowe o elementy wizualne.
Podkreśla konkretne części wykresu
Wyświetla szczegółowe dane za pomocą podpowiedzi
Pomaga dokładnie zrozumieć, gdzie nastąpiła zmiana
Oba widoki razem pomagają
Szybko zrozumieć wnioski (widok tekstowy)
Wizualnie obejrzeć dane pomocnicze (widok wykresu)

Uwagi Dostępność funkcji
Dostępne dla użytkowników korzystających z wersji Ultimate Zoho CRM
Obecnie dostępna tylko w centrum danych (DC) w USA