Dobrý deň všetkým,

Zoho aktualizovalo spôsob výpočtu pracovných dní v pracovných postupoch, najmä v prípade, ak sa spúšťač aktivuje cez víkend. Táto vylepšená funkcia zabezpečuje, že posuny ako +0, +1 a +2 pracovné dni prebiehajú presne tak, ako majú, čím získate presnejšie a predvídateľnejšie načasovanie automatizácie.

Ako fungujú posuny pracovných dní

Keď nastavujete pracovný postup, ktorý závisí od pracovných dní, pridáte číslo vedľa poľa s dátumom. Toto číslo určuje, kedy sa má akcia vykonať.

Základná myšlienka je nasledovná:

• +0 → Spustí sa okamžite, ale len počas pracovných hodín

• +1 → Spustí sa nasledujúci pracovný deň

• +2 → Spustí sa o dva pracovné dni neskôr

• A tak ďalej

V tomto príklade sú pracovné dni pondelok až štvrtok. Všetko, čo sa spustí cez víkend, by malo počkať do nasledujúceho pracovného dňa.

Čo by samalo stať

Predstavte si, že sa zákazník zaregistruje v sobotu. V ideálnom prípade:

• +0 by sa malo spustiť v pondelok

• +1 by sa malo spustiť v utorok

• +2 by sa malo spustiť v stredu

Každé posunutie by malo posunúť akciu presne o jeden pracovný deň dopredu.

Čo sa dialo predtým

Systém ne vždy správne spracovával spúšťače cez víkend. Napríklad:

• +0 → pondelok (správne)

• +1 → pondelok (nesprávne)

• +2 → utorok

To znamenalo, že +0 a +1 boli spracované rovnako, keď sa spúšťač aktivoval v nepracovný deň, napríklad v sobotu.

Prečo to opravujeme

Keď sa posuny pracovných dní nesprávajú správne, môže to viesť k:

• E-maily sa odosielajú skôr, ako bolo plánované

• Automatizácie bežia skôr, ako bolo zamýšľané

• Zmätkom v protokoloch pracovných postupov

Aby sa tomu zabránilo, každý posun musí dodržiavať správne načasovanie.