Ahoj všetci!

Čo je obohacovanie údajov?
Obohacovanie údajov znamená pridávanie ďalších detailov k existujúcim záznamom pomocou dôveryhodných externých zdrojov – informácií, ktoré váš potenciálny zákazník alebo zákazník priamo neposkytol.
Vďaka obohacovaniu údajov zostane váš CRM kompletný, presný a aktuálny.
Zoho CRM vám pomáha obohatiť:
Údaje o spoločnosti, ako je adresa, počet zamestnancov, odvetvie a webová stránka.
Údaje o osobách, ako napríklad pracovná pozícia, zamestnávateľ, kontaktné informácie a profily na sociálnych sieťach.
Zoho CRM automaticky vyplní tieto údaje do správnych polí vo vašom CRM. Celý tento proces sa nazýva obohatenie údajov.
Ako vám obohatené údaje pomáhajú
✔ Lepšie pochopenie
Získajte komplexnejší obraz o svojich potenciálnych zákazníkoch a zákazníkoch, ich firemnom zázemí a profesijných rolách, čo vám pomôže prijímať inteligentnejšie obchodné rozhodnutia.
✔ Personalizovanejšia komunikácia
Využite obohatené informácie na vytvorenie personalizovaných konverzácií, ktoré budú pre každého kontaktu relevantné a zmysluplné.
✔ Vyššia konverzia potenciálnych zákazníkov
S kompletnými informáciami je kvalifikácia potenciálnych zákazníkov jednoduchšia, čo zvyšuje vaše šance na ich konverziu.
✔ Vyššia efektívnosť
Znížte manuálne zadávanie a overovanie údajov, čím umožníte svojmu obchodnému tímu venovať viac času skutočnému predaju.

Pre údaje o spoločnosti:
Použite funkciuobohacovania údajov o spoločnosti Zia, ktorá je k dispozícii v Zoho CRM.
Automatické obohacovanie údajov o spoločnosti bude čoskoro spustené.
Pre údaje o osobách:
Nainštalujte a používajte rozšírenie WebAmigo z Zoho Marketplace na obohatenie záznamov v moduloch osôb.


Tip
Namiesto ručného obohacovania každého záznamu spoločnosti môžete tento proces automatizovať pomocou pravidiel pracovného toku a rozhraní API.
Napríklad môžete vytvoriť pracovný postup, ktorý automaticky vyplní polia ako veľkosť spoločnosti, odvetvie alebo kľúčové kontakty vždy, keď sa vytvorí nový účet.

Dostupnosť
Obohacovanie údajov o spoločnosti (Zia): K dispozícii vo všetkých platených verziách CRM.
Obohacovanie údajov o osobách: K dispozícii vo všetkých platených verziách CRM.
Viac informácií nájdete na stránke pfc-group.com.