Witam wszystkich,

Zoho ogłosiło, że widok tabeli, wcześniej dostępny tylko w module Bilety, został teraz rozszerzony na następujące moduły:

• Połączenia

• Wydarzenia

• Zadania

• Kontakty

• Konta

Zarządzanie interakcjami i działaniami klientów może być często czasochłonnym procesem, zwłaszcza gdy trzeba przejść przez poszczególne rekordy, aby uzyskać ważne szczegóły, takie jak numery kontaktowe, typy kont, czas trwania połączeń i inne.

Widok tabeli - teraz dostępny w większej liczbie modułów - przedstawia układ przypominający arkusz kalkulacyjny, który układa rekordy w wierszach i kolumnach, umożliwiając użytkownikom dostosowanie widoku poprzez dodawanie lub usuwanie pól do własnych potrzeb.

Co to oznacza?

• Uporządkowany układ w stylu arkusza kalkulacyjnego: Przeglądaj rekordy w przejrzystej, uporządkowanej siatce z istotnymi szczegółami, takimi jak temat, status, właściciel, data wydarzenia i inne, wszystkie prezentowane w jasno zdefiniowanych kolumnach.

• Konfigurowalne kolumny: Dostosuj widok, dodając, usuwając i zmieniając układ kolumn, aby wyświetlać tylko najbardziej istotne informacje dla swoich potrzeb.

• Włączanie pól niestandardowych: Łatwe włączanie pól niestandardowych do układu tabelarycznego w celu wyświetlania często potrzebnych wartości.

To ulepszenie jest teraz dostępne dla wszystkich klientów we wszystkich centrach danych.

• Standardowe i niestandardowe widoki kontaktów

• Standardowe i niestandardowe widoki kont

• Predefiniowane i niestandardowe widoki zadań

• Predefiniowane i niestandardowe widoki połączeń

• Predefiniowane i niestandardowe widoki zdarzeń