Witam wszystkich,

Do tej pory funkcja "CRM dla każdego" była dostępna tylko we wczesnym dostępie dla użytkowników, którzy zdecydowali się wypróbować najnowszą wersję. Obecnie wprowadzamy ją stopniowo, zaczynając od wersji podstawowej. Z przyjemnością informujemy, że funkcja "CRM dla każdego" jest teraz dostępna dla wszystkich użytkowników wersji Standard. Ta aktualizacja zapewnia zaawansowane możliwości i ulepszone wrażenia użytkownika, które zmienią sposób obsługi i współpracy w ramach CRM.

Co zawiera CRM for Everyone?

Odświeżony interfejs użytkownika: Ciesz się całkowicie odświeżonym, przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który zwiększa organizację i produktywność. Sprawdź interfejs użytkownika Zoho CRM NextGen.

Przestrzenie zespołowe: Usprawnij współpracę dzięki dedykowanym przestrzeniom dla zespołów do udostępniania zasobów, aktualizacji i śledzenia postępów. Dowiedz się więcej o Teamspaces.

Team Modules: Usprawnij procesy biznesowe, tworząc moduły Team Modules dedykowane określonym grupom i zarządzając nimi. Dzięki licencji Team User License możesz włączyć użytkowników z ograniczonym dostępem do danych całej organizacji, jednocześnie koncentrując się na zadaniach specyficznych dla zespołu.

Widok wykresu: Wizualizuj rekordy bezpośrednio z modułów CRM za pomocą nowej funkcji widoku wykresu, pomagając lepiej zrozumieć procesy biznesowe.

Zakładka Interakcje: Monitoruj podróż swoich klientów dzięki zakładce Interakcje, oferującej pełny widok ich interakcji w różnych kanałach od momentu ich pierwszego kontaktu z CRM.

Dlaczego warto przejść na nowy interfejs użytkownika?

Ulepszony interfejs użytkownika Zoho CRM został opracowany w celu poprawy użyteczności i zwiększenia wydajności, ułatwiając zarządzanie relacjami z klientami, współpracę między zespołami i uzyskiwanie cennych informacji. Nowoczesny wygląd i intuicyjna nawigacja spełniają zmieniające się potrzeby biznesowe, zapewniając usprawnione środowisko operacyjne. Dowiedz się więcej, dlaczego przejście na nowy interfejs użytkownika jest korzystne.

Plan wdrożenia

Faza 1: Użytkownicy wersji standardowej: Początkowo nowe funkcje będą dostępne dla administratorów wersji Standard Edition. Pozwoli to administratorom na zapoznanie się z ulepszonymi funkcjami, dostosowanie się do nowej wersji i wygodne korzystanie ze zaktualizowanego interfejsu.

Przyznawanie dostępu do innych profili: Administratorzy wersji Standard mogą wybrać, kiedy zezwolić innym użytkownikom na dostęp do nowego interfejsu. Mogą włączyć dostęp od razu lub na późniejszym etapie.

Ważna uwaga: Wszyscy użytkownicy zostaną automatycznie przeniesieni do nowej wersji w ciągu miesiąca od aktywacji.

Powrót do starego interfejsu użytkownika: W razie potrzeby użytkownicy mogą w dowolnym momencie powrócić do poprzedniego interfejsu użytkownika. Wystarczy kliknąć ikonę profilu na dole i wybrać opcję "Przełącz z powrotem do starego interfejsu użytkownika".

Co dalej?

Dostępność: Funkcja "CRM dla każdego" jest obecnie dostępna dla klientów EU DC i będzie stopniowo wprowadzana do innych centrów danych w nadchodzących tygodniach.