Wyobraźmy sobie taką sytuację: Jesteś szybko rozwijającą się firmą SaaS, która jest u progu wprowadzenia na rynek solidnego pakietu biznesowego. Jesteś gotowy, aby wywrzeć wpływ - ale przy szczupłym budżecie wiesz, że pozyskiwanie nowych klientów jest czasochłonne, kosztowne i często oferuje niski zwrot z inwestycji.
Zwracasz się więc do swojej istniejącej bazy klientów. Szukasz użytkowników, którzy
konsekwentnie trzymają się Twojej marki
Często wchodzą w interakcję z produktem
Zakupili oferty, które są zgodne z nowym pakietem
Podpisali wcześniej umowy o wysokiej wartości
Ci klienci są Twoim nisko wiszącym owocem. Skupienie się na nich zwiększa prawdopodobieństwo konwersji, jednocześnie unikając wysokiej ceny pozyskiwania nowych leadów netto.
Jednocześnie badasz inteligentniejsze sposoby skalowania przychodów. Identyfikujesz użytkowników zbliżających się do granic swoich obecnych planów - być może ich zespoły się powiększają lub ich przepływy pracy stały się bardziej złożone. To idealny moment na zaproponowanie aktualizacji.
W tym samym czasie zauważasz, że niektóre konta tracą na popularności - zmniejszone użycie, mniejsza liczba logowań lub sygnały, że mogą odejść. Działasz szybko, docierając z odpowiednimi, spersonalizowanymi rozwiązaniami, aby ponownie ich zaangażować i chronić swoje zyski.
Te strategie - sprzedaży, sprzedaży krzyżowej i utrzymania - są filarami inteligentnego marketingu przychodów. A teraz, dzięki ABM dla Zoho CRM, możesz zwiększyć efektywność tych działań .
ABM dla Zoho CRM umieszcza bazę danych klientów w centrum działań marketingowych, oferując zespołowi skoncentrowany na kontach obszar roboczy do prowadzenia wysoce ukierunkowanych strategii z pewnością i zwinnością.
Co wnosi ABM dla Zoho CRM
To narzędzie zostało starannie zaprojektowane, aby pomóc w identyfikacji, udoskonalaniu, wzbogacaniu, segmentowaniu, angażowaniu i śledzeniu wzrostu na kluczowych kontach.
Zanurzmy się w nim:Odkrywanie kont
Identyfikacja kont o wysokiej wartości jest pierwszym krokiem do udanej strategii ABM. Za pomocą tego narzędzia można
zaimportować do 500 000 kont (na podstawie wersji CRM)
Priorytetyzować 5 000 najlepszych kont według przychodów
Zdefiniować własne parametry kwalifikacji, aby znaleźć najlepiej dopasowane konta.
Inteligentniejsze dane z Zia
Wraz ze wzrostem bazy danych, jakość danych ma tendencję do pogarszania się. W tym miejscu wkraczaZia, asystent Zoho oparty na sztucznej inteligencji, oferując automatyczne wzbogacanie danych, aby informacje o koncie były dokładne i istotne dla kampanii.
Zaawansowana segmentacja
ABM polega na dostarczaniu właściwej wiadomości do właściwego konta. Segmentacja jest sposobem na osiągnięcie tego celu.
ABM dla Zoho CRM oferuje dwie metody segmentacji:
Oparta na polach: Użyj pól z modułów takich jak Konta, Kontakty, Transakcje, Produkty, Faktury i Zamówienia, aby zbudować dynamiczne segmenty.
Oparta na technice: Zastosuj zatwierdzone przez branżę metody, takie jak RFM, firmografia, wyniki zaangażowania, silniki rekomendacji i wskaźniki Voice of the Customer, aby utworzyć strategiczne grupy.
Możesz także:
Tworzyć niestandardowe segmenty w locie przy użyciu zaawansowanych filtrów
Wykorzystywać segmenty sugerowane przez sztuczną inteligencję, które ujawniają ukryte możliwości.
Znaczące zaangażowanie
Po posegmentowaniu kont nadszedł czas na nawiązanie kontaktu. ABM dla Zoho CRM oferuje wiele narzędzi angażujących:
Wysyłanie spersonalizowanych kampanii e-mail
Projektowanie zautomatyzowanych podróży klienta w oparciu o zachowanie, czas i etap cyklu życia
Synchronizowanie kontaktów z Zoho Campaigns
Eksport CSV do wykorzystania na innych platformach zaangażowania
Wyniki, które mówią
Śledź, co działa, a co nie.
ABM dla Zoho CRM zapewnia scentralizowany pulpit nawigacyjny, na którym można przeglądać
Aktywność konta
Wkład w przychody
Trendy zainteresowania produktami
Skuteczność zaangażowania
Inteligentny wgląd
Zia idzie o krok dalej, oferując generowane przez sztuczną inteligencję informacje o kontach, segmentach, wydajności zaangażowania i wzorcach wzrostu - pomagając zespołowi skupić się na tym, co najważniejsze.
Synchronizacja sprzedaży i marketingu
ABM dla Zoho CRM wprowadza zespoły sprzedaży w pętlę, osadzając wgląd na poziomie konta bezpośrednio w Zoho CRM. Przedstawiciele handlowi mogą korzystać z danych kontekstowych za pomocą filtrów i widżetów, aby realizować właściwe konta, z lepszym wyczuciem czasu i pewnością.
Dostępność i ceny
Oto, co musisz wiedzieć:
ABM dla Zoho CRM jest obecnie dostępny jako dodatek dla użytkowników Ultimate Edition i Zoho CRM Plusz ponad 15 licencjami.
Jest bezpłatny przez pierwszy rok.
Od drugiego roku dodatek będzie miał ceny oparte na edycji.
Obecnie jest on wdrażany w centrach danych w USA, UE, IN i AU.
Bądź na bieżąco - pracujemy nad rozszerzeniem wsparcia dla większej liczby wersji Zoho CRM i użytkowników Zoho One w przyszłości.
To wszystko (na razie)!
ABM dla Zoho CRM to Twoja platforma startowa do inteligentniejszego marketingu i większych przychodów. Sprawdź to w Zoho CRM Marketplace - i bądź na bieżąco z kolejnymi potężnymi narzędziami, które pojawią się wkrótce.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.