12- Zoho Desk: Automatikus szerepkör- és profilkezelés homokozó környezetben

12- Zoho Desk: Automatikus szerepkör- és profilkezelés homokozó környezetben

Üdvözlet mindenkinek!

A Zoho frissítette a felhasználói szerepkörök és profilok hozzárendelésének módját, amikor az ügynököket a termelési környezetből a Sandboxba helyezik át.

Mi az újdonság?

Amikor felhasználókat másol a Production-ből a Sandbox-ba:

  • Ha ugyanaz a szerepkör és profil már létezik a Sandboxban, a felhasználó automatikusan azokhoz lesz hozzárendelve.
    Példa: Ha Johnnak a termelésben „technikai vezető” szerepe és „menedzser” profilja van, és mindkettő létezik a Sandboxban, akkor ott is ugyanazt a beállítást kapja.

  • Ha a szerepkör vagy profil nem létezik a Sandboxban, a rendszer a felhasználót az alapértelmezett beállításokhoz rendeli:
    Szerepkör: vezérigazgató
    Profil: Adatkezelő

Ez a frissítés 2026. január 2-án, 8:00 órakor (IST)lép hatályba .

Milyen előnyökkel jár ez a csapatok számára?
  • Ugyanazok a jogosultságok, mint a termelésben: a felhasználók megtartják eredeti hozzáférési szintjüket, így a Sandbox tesztelés pontosabb és reálisabb lesz.

  • Nincs többé kézi beállítás: Azok a felhasználók, akiknek nincs megfelelő szerepkörük vagy profiljuk, automatikusan az alapértelmezett beállításba kerülnek, ami időt és energiát takarít meg.

Ez a fejlesztés mostantól minden felhasználó számára elérhető az összes adatközpontban.

További részletekért látogasson el a pfc-group.com webhelyre.