Related Articles
Zoho Projects: Odesílání automatických e-mailových upozornění při uzavření problémů
Ahoj všichni, V Zoho Projects můžete automaticky odesílat e-maily externím uživatelům, když je problém označen jako uzavřený. Tím odpadá nutnost ručního sledování a osoba, která problém nahlásila, je okamžitě informována. V tomto průvodci vysvětlíme, ...
Vytváření a používání fragmentů v odpovědích na tipy - nové uživatelské rozhraní
Agenti podpory se vždy snaží vyřešit dotazy zákazníků, které často vyžadují jejich okamžitou pozornost nebo potvrzení. I když má každý agent svůj vlastní styl reagování, musí dodržovat určité organizační standardy, aby byla zachována konzistence. ...
Průvodce Zoho Mail: Správa externích obrázků pro bezpečnější a rychlejší práci s e-maily
Každý den se vaše doručená pošta plní — od komunikace s klienty po zpravodaje a aktualizace služeb. Mnoho z těchto e-mailů obsahuje externí obrázky, které se automaticky načítají při otevření. Ačkoli vizuální prvky mohou zprávy učinit ...
Rozšířená oprávnění Zoho CRM pro přístup a sdílení u e-mailů.
Společnost Zoho zavedla několik důležitých změn ve způsobu správy a sdílení e-mailů v rámci systému Zoho CRM. Jedním z největších problémů při nakládání s daty je zajistit, aby citlivé informace byly dostupné pouze správným osobám. Doposud se na ...
Zoho CRM nyní umožňuje odesílat e-maily přímo z modulu Případy
Zdravím všechny, možnost odesílání e-mailů z modulu Případy, kterou uživatelé netrpělivě očekávali, je nyní k dispozici, stejně jako v ostatních modulech. Modul Případy je v systému Zoho CRM speciálně navržen pro správu tiketů podpory. Pokud má vaše ...