Zoho Desk zlepšuje bezpečnosť prihlasovania a používateľské skúsenosti - aktualizácia z júna '25
V rámci pokračujúceho úsilia o zlepšenie používateľského komfortu a posilnenie bezpečnosti spoločnosť Zoho zavádza dôležité aktualizácie procesu overovania v rámci služby Zoho Desk. Cieľom týchto zmien je uľahčiť obnovu hesla a zrýchliť a zabezpečiť prihlasovanie.
Aktualizácie sa týkajú troch základných oblastí prihlasovacieho systému: prihlasovacej stránky, stránky Zabudnuté heslo a šablóny e-mailu na obnovenie hesla. Tu je bližší prehľad noviniek:Kľúčové zmeny
Osviežená prihlasovacia stránka
Prepracované prihlasovacie rozhranie prináša prehľadnejšie a intuitívnejšie rozloženie, ktoré zjednodušuje prihlasovanie. Vďaka zlepšenému výkonu backendu môžu používatelia očakávať rýchlejší prístup k svojim účtom. V oblasti zabezpečenia sme implementovali pokročilé techniky šifrovania, aby prihlasovacie údaje zostali vždy chránené.
Aktualizovaná stránkaZabudnuté heslo
Spoločnosť Zoho prepracovala stránku na obnovenie hesla, aby ponúkla plynulejšiu navigáciu a jasnejšie pokyny. Boli zavedené nové funkcie overovania, aby sa zabránilo zneužitiu a proces bol spoľahlivejší.
V rámci vylepšeného pracovného postupu budú teraz používatelia dostávať OTP (jednorazové heslá) v reálnom čase, aby sa zabezpečilo bezpečné a rýchle obnovenie hesla.
"Heslá sú často prvou líniou obrany - a jedným z najčastejších slabých článkov.
Cieľom našich aktualizácií je napraviť to.
"
Prepracovaná šablóna e-mailu na obnovenie hesla
E-mail na obnovenie hesla bol prepracovaný tak, aby poskytoval jasné pokyny a intuitívnejší priebeh. Teraz obsahuje rozšírený obsah, ktorý pomáha používateľom konať rýchlo a bezpečne. Každý e-mail obsahuje časovo citlivý odkaz, ktorý zabezpečuje, že obnovenie hesla je bezpečné a rýchle.
Heslá často slúžia ako počiatočná prekážka ochrany, ale zároveň predstavujú jednu z najrozšírenejších zraniteľností. Ako to funguje
Keď používateľ zadá svoju registrovanú e-mailovú adresu, systém okamžite ponúkne obrazovku na zadanie OTP. Súčasne sa mu do schránky pošle jednorazové heslo a odkaz na jeho obnovenie. Po zadaní správneho OTP si používatelia budú môcť vytvoriť nové heslo a obnoviť prístup - bezpečne a s istotou.
Záver
Tieto vylepšenia sú súčasťou našej širšej misie, ktorej cieľom je urobiť zo služby Zoho Desk bezpečnejšie a používateľsky prívetivejšie prostredie pre všetkých. Spoločnosť Zoho vyzýva všetkých používateľov, aby preskúmali nové funkcie a vyskúšali si zjednodušený proces prihlasovania.
Viac informácií môžete získať na stránke www.pfc-group.com.
Related Articles
Zoho Thrive: Bližší pohľad na vylepšené používateľské prostredie aplikácie Zoho Thrive
S potešením vám predstavujeme nové a vylepšené používateľské rozhranie aplikácie Zoho Thrive. Táto aktualizácia je navrhnutá tak, aby zrýchlila a zjednodušila nastavenie a správu partnerských a zákazníckych vernostných programov. Poďme sa bližšie ...Zoho Desk: Čo nové v roku 2024
Tu sú niektoré z oblastí, ktoré sme zlepšili. Správa vstupeniek Prispôsobenie Automatizácia Zi a Ochrana osobných údajov a bezpečnosť Správa údajov Personalizácia a viacjazyčnosť Mobilné skúsenosti Správa vstupeniek Jednoduché prepojenie a správa ...Aktualizácia aplikácie Zoho Desk (iOS a Android) - Čítanie potvrdení
Ahojte všetci! V aktuálnej verzii mobilnej aplikácie Zoho Desk pre iOS (v2.7.2) a Android (2.6.8) sme zaviedli podporu funkcie 'Read Receipts'. Vďaka potvrdeniam o prečítaní môžete teraz získať prehľad o stave doručenia a prečítania odchádzajúcich ...Zoho Desk zavádza CAPTCHA s umelou inteligenciou pre lepšiu bezpečnosť a dostupnosť v centrách pomoci
Čo je CAPTCHA? CAPTCHA je bezpečnostný nástroj určený na rozlíšenie ľudských používateľov od automatizovaných systémov. Zvyčajne predstavuje rýchlu výzvu, ktorú dokáže vyriešiť len človek - napríklad rozpoznanie skreslených znakov alebo vyriešenie ...Aktualizácia okamžitých správ v službe Zoho Desk | Nová integrácia | Nov '23
Pridávame ďalšie spôsoby, ako zostať v kontakte so zákazníkmi! Ahoj partneri, Posledných niekoľko mesiacov sme pracovali na mnohých vylepšeniach a s radosťou vám oznamujeme očakávanú integráciu so službou Facebook Messenger! Poďme sa hneď vrhnúť na ...