Funkcia automatického odosielania správ vsystéme Zoho CRM bude ukončená do 30. septembra 2025.
Ak ste na správu automatizovaných následných e-mailových správ používali funkciu Autoresponders, je čas preskúmať Cadences -inteligentnejšie a všestrannejšie riešenie automatizácie určené pre dnešné multikanálové stratégie oslovovania.
Ahojte všetci,
Automatické korešpondéry boli pôvodne navrhnuté na zvládnutie základných následných činností založených na e-mailovej komunikácii. Keďže sa však zapojenie zákazníkov stalo sofistikovanejším, podniky teraz vyžadujú bohatšiu a personalizovanejšiu automatizáciu. Práve tu vstupuje do hry spoločnosťCadences.
Prečo sú Cadences lepšou voľbou
Cadences ďaleko presahujú základné následné kontroly. Umožňujú vytvárať štruktúrované pracovné postupy založené na správaní, ktoré zahŕňajú viacero kanálov a kontaktných bodov. Tu je to, čím Cadences vyniká:
Dôležité termíny, ktoré treba mať na pamäti
30. jún 2025 - Už nebudete môcť vytvárať ani upravovať autoadresáre.
30. september 2025 - Všetky aktívne autoadresáre budú úplne deaktivované
. pred dátumom vyradenia budú niektoré funkcie v autoadresároch postupne zrušené, aby sa uľahčil prechod a zabránilo sa konfliktom s aplikáciou Cadences.postupné obmedzovanie funkcií v autoadresároch.
Pre všetky novo vytvorené alebo upravené Autorespondéry budú platiť nasledujúce obmedzenia:
Obmedzené zobrazenia systému: Zobrazenia ako Neprečítané hovory, Konvertované hovory, Mnou zdieľané hovory, Kontakty zdieľané mne atď. už nebude možné vybrať.
Obmedzenia filtrov: Nebudete môcť používať vlastné zobrazenia, ktoré obsahujú filtre založené na kampaniach, výberové zoznamy s viacerými možnosťami výberu (ako napríklad Zahrnúť/Vylúčiť všetko/Všetko) alebo filtre založené na súvisiacich moduloch.
Zmeny v možnostiach opakovania:
V prípade týždenných plánov bude zakázaný výber viacerých dní a zmeny vlastného zobrazenia, pokiaľ nie je definovaný dátum ukončenia.
Pre mesačné opakovanie už nebude podporovaný výber konkrétnych týždňov a dní.
Okrem toho sa všetky opakovania musia skončiť 30. septembra 2025 alebo skôr. Možnosť "Bez dátumu ukončenia" nebude k dispozícii.
Obmedzenia priečinkov: Vytváranie alebo úprava priečinkov v rámci automatických korešpondentov bude tiež zakázané.
Ďalšie informácie môžete získať na stránke pfc-group.com.