Zoho CRM Prompt Builder: Váš nový asistent s umelou inteligenciou

Spoločnosť Zoho zavádza generatívnu umelú inteligenciu Zia bližšie k miestam, kde vaše tímy pracujú každý deň. Vďaka úplne novému nástroju Prompt Builder pre vlastné tlačidlá môžete teraz vkladať prispôsobené akcie AI priamo do záznamov CRM a zobrazení zoznamov - čo umožňuje rýchlejšie, inteligentnejšie a relevantnejšie interakcie.

Predstavte si, že váš tím potrebuje obsah generovaný AI, ako sú kontrolné e-maily, súhrny zákazníkov alebo analýzy vedúcich zákazníkov. Pomocou nástroja Prompt Builder vytvoríte výzvu, definujete úlohu a Zia ju v reálnom čase dodá s využitím kontextu každého záznamu.

Obchodní analytici môžu napríklad pomocou tlačidiel promptov spúšťať poznatky, ako je hodnotenie SWOT, prehľad konkurencie alebo dokonca analýza potrubia - priamo zo záznamu o zákazníkovi alebo transakcii. Každé tlačidlo sa stáva dynamickou bránou k inteligentnej, kontextovo orientovanej pomoci.

Prispôsobte si výzvy podľa seba

Každé tlačidlo AI je vybavené plne upraviteľnou výzvou, ktorá vám dáva plnú kontrolu nad tým, čo Zia generuje. Môžete:

Použiť vstavaný editor s podporou zlučovacích polí na prispôsobenie výstupov.

• Zvoliť požadovaný tón, štýl alebo dĺžku odpovede.
  
  
• Pred nasadením naživo zobraziť náhľad výstupu vygenerovaného umelou inteligenciou pomocou vzorových údajov.
  
  

Výraznou schopnosťou je tu rozšírená výzva - kde Zia používa špecifické údaje CRM na formovanie svojich odpovedí, čím zabezpečuje, že výstupy sú zmysluplné a zosúladené s podrobnosťami reálnych záznamov.

Prípady použitia naprieč tímami

Nástroj Prompt Builder uvoľňuje širokú škálu možností prispôsobených rôznym úlohám:

Predajcovia môžu okamžite generovať zhrnutia potenciálnych zákazníkov s podrobnosťami, ako je zdroj, štádium a pridelený zástupca - ideálne pred telefonátom alebo stretnutím.

Marketingové tímy môžu za chodu vytvárať obsah, ako sú personalizované návrhy e-mailov, náčrty návrhov alebo zvýraznenia zákazníckych ciest.

Tímy podpory môžu zjednodušiť technický žargón, prekladať komunikáciu alebo písať odpovede na základe predchádzajúcich interakcií so zákazníkmi.

Vďaka nástroju Prompt Builder tímy nepoužívajú len umelú inteligenciu - navrhujú ju tak, aby zodpovedala ich pracovným postupom, tónu a terminológii, a to všetko v rámci systému Zoho CRM.

Poznámky:

• Možnosť Vykonať Prompt vo vlastných tlačidlách bude k dispozícii, keď vo svojej org. povolíte funkciu Smart Prompt.
  
  

DostupnosťTáto

funkcia je dostupná pre zákazníkov Zoho CRM vo verziách Enterprise a Ultimate, ako aj v balíkoch CRMPlus a Zoho

OneKompatibilita s dátovým centromPoužívate

OpenAI pre funkciu Smart Prompt? Podporované v:

USA, EÚ, IN, AU, CA, SA, JPPoužívate

Zia pre Smart Prompt? Podporované v: US

Chcete, aby bol váš CRM skutočne inteligentný? Aplikácia Prompt Builder vám poskytuje nástroje na transformáciu každodenných činností na rozhodnutia poháňané umelou inteligenciou - navrhnuté vami, dodané spoločnosťou Zia.

Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke pfc-group.com.

• Related Articles

• Zia AI: Ušetrite čas s e-mailovou asistenciou poháňanou umelou inteligenciou

  Každý deň prináša záplavu e-mailov - žiadosti o stretnutie, ktoré treba potvrdiť, spätná väzba od klientov, ktorú treba riešiť, členovia tímu, ktorí chcú získať aktuálne informácie, a neustály prúd oznámení. Môže byť ohromujúce udržať si prehľad v ...

• Zoho Cliq: Predstavujeme Cliq 5.0: Riešenie s umelou inteligenciou pripravené na podnikanie

  V spoločnosti Zoho Cliq neustále pracujeme na zmene tímovej komunikácie a spolupráce, najmä v súvislosti s nárastom počtu vzdialených a hybridných tímov. Vždy sme na čele aktuálnych trendov a zabezpečujeme, aby Cliq spĺňal stále rastúci dopyt po ...

• Zoho CRM: Generovanie odpovedí s umelou inteligenciou pomocou aplikácie Zia

  Ahoj všetci, Zoho oznámilo nové aktualizácie integrácie Zia Powered by GPT. Tieto vylepšenia poskytujú väčšiu flexibilitu, vylepšené návrhy odpovedí a rozšírené jazykové možnosti. Nižšie uvádzame súhrn týchto vylepšení a spôsob, akým posilňujú tímy ...

• Zoho Desk zavádza CAPTCHA s umelou inteligenciou pre lepšiu bezpečnosť a dostupnosť v centrách pomoci

  Čo je CAPTCHA? CAPTCHA je bezpečnostný nástroj určený na rozlíšenie ľudských používateľov od automatizovaných systémov. Zvyčajne predstavuje rýchlu výzvu, ktorú dokáže vyriešiť len človek - napríklad rozpoznanie skreslených znakov alebo vyriešenie ...

• Oznámenie zmeny spôsobu výpočtu hodnôt null vo vzorcoch v Zoho CRM

  Ako všetci viete, pole vzorca je všestranné pole, ktoré vám umožňuje vykonávať rôzne výpočty, od jednoduchej matematiky cez zreťazenie až po porovnávanie hodnôt polí. Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach polí vzorcov, prečítajte si Typy ...