Predstavte si to: Ste rýchlo rastúca spoločnosť SaaS, ktorá je na pokraji spustenia robustného obchodného balíka. Ste pripravení urobiť dojem - ale s obmedzeným rozpočtom viete, že získavanie nových zákazníkov je časovo náročné, nákladné a často ponúka nízku návratnosť investícií.
Preto sa pozeráte dovnútra - na svoju existujúcu zákaznícku základňu. Hľadáte používateľov, ktorí:
sú s vašou značkou neustále v kontakte
často komunikujú s vaším produktom
Kúpili si ponuky, ktoré sú v súlade s vaším novým balíkom
už predtým podpísali zmluvy s vysokou hodnotou
Títo zákazníci sú vaše nízko visiace ovocie. Zameranie sa na nich zvyšuje pravdepodobnosť konverzie a zároveň sa vyhýba vysokým cenám za získanie nových zákazníkov.
Zároveň skúmate inteligentnejšie spôsoby zvyšovania príjmov. Identifikujete používateľov, ktorí sa blížia k hraniciam svojich súčasných plánov - možno sa ich tímy rozširujú alebo sa ich pracovné postupy stali zložitejšími. Je to ideálny okamih, aby ste ponúkli upgrade.
A zatiaľ čo toto všetko robíte, všimnete si, že niektoré účty sa vytrácajú - znižuje sa ich používanie, je menej prihlásení alebo sa objavujú signály, že by mohli odísť. Rýchlo konáte a oslovíte ich s relevantnými, personalizovanými riešeniami, aby ste ich znovu zapojili a ochránili svoje výsledky.
Tieto stratégie - predaj, krížový predaj a udržanie - sú piliermi inteligentného marketingu príjmov. A teraz môžete tieto snahy posilniť efektívnejšie pomocou ABM pre Zoho CRM.ABM pre Zoho CRM stavia vašu databázu zákazníkov do centra vášho marketingového úsilia a ponúka vášmu tímu sústredený pracovný priestor zameraný na účty, ktorý vám umožní s istotou a agilnosťou realizovať vysoko cielené stratégie.
Čo prináša ABM pre Zoho CRM
Tento nástroj je premyslene navrhnutý tak, aby vám pomohol identifikovať, spresniť, obohatiť, segmentovať, zapojiť a sledovať rast vašich kľúčových účtov.
Poďme sa do toho ponoriť:Objavovanie účtov
Identifikácia účtov s vysokou hodnotou je prvým krokom k úspešnej stratégii ABM. Pomocou tohto nástroja môžete:
Importovať až 500 000 účtov (na základe vašej edície CRM)
Určiť prioritu 5 000 najlepších účtov podľa výnosov
Definovať vlastné kvalifikačné parametre na vyhľadanie najvhodnejších účtov
Inteligentnejšie údaje so Zia
S rastom vašej databázy má kvalita údajov tendenciu klesať. Tu nastupujeZia, asistent spoločnosti Zoho s umelou inteligenciou, ktorý ponúka automatické obohacovanie údajov, aby boli informácie o účtoch presné a relevantné pre vaše kampane.
Pokročilá segmentácia
ABM je o doručení správnej správy správnemu účtu. Segmentácia je spôsob, ako to dosiahnuť.
ABM pre Zoho CRM ponúka dve metódy segmentácie:
Segmentáciana základe terénu: Na vytvorenie dynamických segmentov použite polia z modulov ako Účty, Kontakty, Obchody, Produkty, Faktúry a Objednávky.
Na základe techniky: Na vytvorenie strategických skupín použite metódy schválené v danom odvetví, ako sú RFM, firmografia, skóre zapojenia, odporúčacie nástroje a metriky Voice of Customer.
Môžete tiež:
vytvárať vlastné segmenty za chodu pomocou pokročilých filtrov
Využívať segmenty navrhnuté umelou inteligenciou, ktoré odhalia skryté príležitosti
Zmysluplná angažovanosť
Po segmentácii účtov je čas sa spojiť. ABM pre Zoho CRM ponúka viacero nástrojov na zapojenie:
Odosielanie personalizovaných e-mailových kampaní
Navrhujte automatizované cesty zákazníkov na základe správania, načasovania a štádia životného cyklu
Synchronizujte kontakty so službou Zoho Campaigns
Exportovať súbory CSV na použitie v iných platformách na zapojenie
Výsledky, ktoré hovoria
Sledujte, čo funguje - a čo nie.
ABM pre Zoho CRM poskytuje centralizovaný ovládací panel, na ktorom si môžete prezerať:
aktivitu účtu
Príspevok k príjmom
Trendy záujmu o produkty
Účinnosť zapojenia
Inteligentné poznatky
Zia ide o krok ďalej a ponúka poznatky o vašich účtoch, segmentoch, výkonnosti zapojenia a vzorcoch rastu generované umelou inteligenciou, ktoré pomáhajú vášmu tímu zamerať sa na najdôležitejšie oblasti.
Synchronizácia predaja a marketingu
ABM pre Zoho CRM zapája predajné tímy do cyklu tým, že vkladá poznatky na úrovni účtov priamo do Zoho CRM. Obchodní zástupcovia môžu využívať kontextové údaje prostredníctvom filtrov a widgetov na sledovanie správnych účtov s lepším načasovaním a istotou.
Dostupnosť a ceny
Toto je to, čo potrebujete vedieť:
ABM pre Zoho CRM je v súčasnosti k dispozícii ako doplnok pre používateľov edície Ultimate a Zoho CRM Pluss licenciami 15+.
Počas prvého roka je zadarmo.
Od druhého roku bude mať doplnok ceny založené na edícii.
V súčasnosti sa zavádza v dátových centrách v USA, EÚ, IN a AU.
Sledujte nás - v budúcnosti pracujeme na rozšírení podpory pre ďalšie edície Zoho CRM a používateľov Zoho One.
A to je (zatiaľ) všetko!
ABM pre Zoho CRM je váš štartovací mostík k inteligentnejšiemu marketingu a vyšším príjmom. Pozrite si ho v službe Zoho CRM Marketplace - a zostaňte naladení na ďalšie výkonné nástroje, ktoré sa čoskoro objavia.
Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke pfc-group.com.