Tip od SalesIQ: Spravujte viacjazyčné chaty bez toho, aby ste museli opustiť svoj pracovný priestor

Keď komunikujete s návštevníkmi webových stránok z rôznych regiónov, jazykové rozdiely sa môžu rýchlo stať problémom.

Spomaľujú konverzácie, narúšajú prirodzený tok a spôsobujú, že interakcie pôsobia roztriešteným dojmom – a to tak pre váš tím, ako aj pre vašich zákazníkov.

Ako to teda rieši Zoho SalesIQ?

SalesIQ má integrovanú funkciu poháňanú Zoho Translate, ktorá vám umožňuje okamžite prekladať chaty. To zaručuje plynulé a nepretržité konverzácie bez akýchkoľvek prerušení – a to najlepšie na tom je, že táto funkcia je k dispozícii bez dodatočných nákladov.

Okrem toho, ak váš tím už využíva nástroje ako Google Translate alebo Azure Translator, môžete ich ľahko prepojiť so SalesIQ a naďalej používať platformy, na ktoré ste zvyknutí.

Akonáhle je všetko nakonfigurované:

• Každá prichádzajúca správa sa automaticky preloží do vášho preferovaného jazyka.
• Môžete odpovedať ako zvyčajne a vaše odpovede sa pre návštevníka okamžite preložia.
• Návštevníci dostávajú všetky správy vo svojom vlastnom jazyku v reálnom čase.

Nie je potrebné prepínať medzi nástrojmi. Žiadne prerušenia konverzácie.

Len plynulá komunikácia a rýchlejšie riešenia – aj keď vy a vaši zákazníci hovoríte rôznymi jazykmi.

​

Viac informácií nájdete na stránke www.pfc-group.com.

• Related Articles

• Tip od SalesIQ: Pomôžte operátorom pracovať naživo bez prerušovania rozhovorov

  Zamyslite sa nad tým. Ste nadriadený, ktorý kontroluje živé konverzácie. Operátor komunikuje s dôležitým potenciálnym zákazníkom. Zrazu sa potenciálny zákazník opýta na niečo neočakávané – možno na individuálny cenový plán alebo množstevnú zľavu, ...

• Tip pre administrátora aplikácie Zoho SalesIQ: Záložný plán pri chybnom vymazaní ️

  Možno to bol chat od sľubného vodcu, ktorý ste chceli neskôr preštudovať. Alebo Zobot, ktorého stavbou ste strávili hodiny - zmizol jediným ťuknutím. Tá jedna malá chyba... a zrazu ste sa pozerali na obrazovku a dúfali v zázrak. Všetci sme si prešli ...

• Zoho CRM Workqueue: jeden výkonný pracovný priestor na riadenie vašej každodennej práce v oblasti predaja

  Predstavujeme Workqueue: jedno miesto na správu vašej každodennej práce s CRM Dobrý deň všetkým, Zoho predstavilo novú výkonnú aktualizáciu, ktorá uľahčuje a urýchľuje každodennú prácu s CRM – Workqueue. Workqueue je inteligentný, komplexný pracovný ...

• Inovácie Zoho SalesIQ: Bezproblémové prepojenie firiem

  Rok sa blíži ku koncu a my v spoločnosti Zoho SalesIQ sa na chvíľu zamyslíme nad neuveriteľnou cestou, ktorú sme v roku 2024 prežili. Naše poslanie vytvoriť všestrannú, používateľsky prívetivú a na zákazníka zameranú platformu pre zapojenie nás ...

• Zoho Sign: Vytváranie dokumentov bez námahy

  Ahoj všetci, Zoho predstavilo nový míľnik - naša funkcia tvorby dokumentovtypu "všetko v jednom" je tu! Príprava obchodných dokumentov, ako sú zmluvy, objednávky alebo kontrakty, teraz nemusí zahŕňať prepínanie medzi viacerými aplikáciami. Vďaka ...