Aktualizácie a vylepšenia databázy znalostí: Obnovenie prehľadu článkov a zjednodušené klonovanie
Ahoj všetci,
Dúfam, žesa máte dobre!
Články v znalostnej databázemôžuposkytnúť množstvo informácií o širokej škále témapomôcť čitateľom nájsť riešenia ich problémov.Pretojeznalostná databáza jednou znajobľúbenejších samoobslužných platforiem.
NedávnosmeKBvylepšili,aby sme zlepšili jej použiteľnosť.
Obnovenie prehľadu článkov
Po prepracovaní článkumôžu vlastníci článku vynulovať nasledujúce metriky: Týmto spôsobomje možné zachytiť nové poznatky.
Páči sa mi to:Resetovaním počtu lajkov v článkumôžete ľahšie posúdiť, či článok spĺňaočakávaniačitateľov.
Dislikes (Nepáči sa):Resetovanie dislikes (nepáči sa) po aktualizácii obsahupomáha pri vyhodnocovaníúčinnostirevidovanéhočlánku.
Zobrazenia:Resetovanie zobrazenípo obnovení obsahu pomáha pri určovaní popularity aktualizovaného článku.
Ďalšie podrobnosti nájdete v našejdokumentácii Pomocník.
Výber kategórie počas klonovania článku
Pri vytváraní nového článku môžu autori klonovať akýkoľvek publikovaný článok a použiť jeho formát. Namiesto výberu kategórie, sekcie a podsekcie po klonovaníichterazmôžunastaviť počas procesu klonovania. 
Ďalšie podrobnosti nájdete v našejdokumentácii Pomocník.
Related Articles
Zoho Learn 2.0: Zvyšuje úroveň školení a zdieľania znalostí
Vlastné portály: Vzdelávanie na mieru a zdieľanie vedomostí Jedným z najvýznamnejších vylepšení v Zoho Learn 2.0 je zavedenie vlastných portálov. Teraz môžete vytvárať prispôsobené školiace prostredia a tiež zdieľať znalosti s externými používateľmi, ...Ako pridať značky Alt k obrázkom v databáze znalostí
Poďme sa dozvedieť, prečo sú alt tagy pre vaše články kľúčové. Pridanie alternatívnych značiek (alt tagov) a alternatívneho textu (alt textu) k obrázkom používaným na komunitných fórach alebo v článkoch je dôležitým krokom k tomu, aby bol obsah ...Zhrnutie programu Zoho CRM 2024: Kľúčové funkcie a vylepšenia, ktoré by ste nemali prehliadnuť
2025 Pri vstupe do tejto novej kapitoly sa na chvíľu zamyslime nad rokom 2024 - rokom plným inovácií a vylepšení systému Zoho CRM. V uplynulom roku sme predstavili viac ako 100 nových funkcií a vylepšení základnej platformy a viac ako 170 nových ...Dôležité aktualizácie doručovania e-mailov v aplikácii Zoho CRM
Vážení, S radosťou hovoríme o vylepšeniach, ktoré sa chystajú na zlepšenie doručiteľnosti e-mailov v systéme Zoho CRM'ako aj o systémoch, ktoré dnes máme na podporu e-mailovej komunikácie našich zákazníkov'. Ako možno viete, naše súčasné systémy ...Aktualizácie služby Zoho Workplace: Čo je nové v aplikáciách v roku 2025
Dobrý deň, komunita na pracovisku, Poďme sa pozrieť na najnovšie aktualizácie a vylepšenia, ktoré boli zavedené v rámci balíka Workplace vo februári tohto roka. Tu je stručný prehľad noviniek: Zoho Mail Štítky zdieľaných skupín poštových schránok ...