Zoho Desk: Gestionați mai bine tichetele cu noua vizualizare tabelară și butoane personalizate

Bună ziua tuturor!

Zoho a adăugat câteva îmbunătățiri utile în cea mai recentă actualizare a aplicației Zoho Desk pentru Android (v2.9.25).

În primul rând, secțiunea „Toate departamentele” din modulul „Tichete” acceptă acum o vizualizare tabelară, facilitând scanarea și compararea detaliilor tichetelor într-un singur loc. De asemenea, puteți sorta tabelul după orice coloană, astfel încât găsirea tichetului potrivit devine mult mai rapidă.

Zoho a activat, de asemenea ,butoane personalizate în aplicația mobilă. Orice buton de acțiune pe care l-ați creat pe web poate fi acum utilizat direct pe telefon, permițându-vă să efectuați rapid acțiuni cheie fără a schimba dispozitivele.

Vă rugăm să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune din Play Store

Pentru mai multe detalii, vizitați pfc-group.com.

• Related Articles

• Zoho Desk: Gestionați mai eficient tichetele cu ajutorul vizualizărilor și filtrelor din Zona mea

  Suntem încântați să vă prezentăm o metodă nouă și îmbunătățită de gestionare a tichetelor de asistență prin intermediul secțiunii Zona mea din centrul nostru de asistență. Odată cu introducerea vizualizărilor și a filtrelor, ne propunem să ...

• Zoho Desk: Programați, gestionați și trimiteți răspunsuri mai rapid

  Bună ziua tuturor, Trimiterea mesajului potrivit către persoana potrivită la momentul potrivit face comunicarea eficientă. Dar acest lucru poate fi dificil atunci când clienții se află în fusuri orare diferite. Răspunsurile programate ajută la ...

• Actualizarea mesageriei instantanee a Zoho Desk | Noua integrare | Nov '23

  Adăugăm mai multe modalități de a rămâne în legătură cu clienții dumneavoastră! Bună, parteneri, Am lucrat la multe îmbunătățiri în ultimele câteva luni și suntem încântați să anunțăm o integrare foarte așteptată cu Facebook Messenger! Haideți să ...

• Zoho Desk: Acum acceptă planificarea concediilor pe mai mulți ani și liste multiple de concedii

  Bună ziua tuturor, Gestionarea programului de asistență și a acordurilor privind nivelul serviciilor (SLA) devine dificilă atunci când sărbătorile se schimbă în fiecare an. Multe companii uită să actualizeze calendarul sau îl actualizează târziu, ...

• Zoho CRM: Gestionarea mai inteligentă a datelor cu actualizări ale vizualizării listei

  Gestionarea activităților CRM de zi cu zi tocmai a devenit mai ușoară cu câteva actualizări ale vizualizărilor modulare de listă. Aceste îmbunătățiri vizează eficientizarea operațiunilor, făcând manipularea datelor mai rapidă și mai intuitivă. List ...