Zoho Desk: lepsze zarządzanie zgłoszeniami dzięki nowemu widokowi tabelarycznemu i niestandardowym przyciskom
Witam wszystkich!
W najnowszej aktualizacji aplikacji Zoho Desk na Androida (wersja 2.9.25) firma Zoho wprowadziła kilka przydatnych ulepszeń.
Po pierwsze, sekcja Wszystkie działy w module Zgłoszenia obsługuje teraz widok tabelaryczny, co ułatwia przeglądanie i porównywanie szczegółów zgłoszeń w jednym miejscu. Tabelę można również sortować według dowolnej kolumny, dzięki czemu znalezienie odpowiedniego zgłoszenia jest znacznie szybsze.
Zoho udostępniło również niestandardowe przyciski w aplikacji mobilnej. Każdy przycisk akcji utworzony w sieci można teraz używać bezpośrednio w telefonie, co pozwala szybko wykonywać kluczowe czynności bez konieczności przełączania się między urządzeniami.
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie Play Store.
Więcej szczegółów można znaleźć na stronie pfc-group.com.
Related Articles
Zoho Desk ułatwia zarządzanie połączeniami, wydarzeniami, zadaniami, kontaktami i kontami dzięki nowemu widokowi tabeli
Witam wszystkich, Zoho ogłosiło, że widok tabeli, wcześniej dostępny tylko w module Bilety, został teraz rozszerzony na następujące moduły: Połączenia Wydarzenia Zadania Kontakty Konta Zarządzanie interakcjami i działaniami klientów może być często ...Zoho Desk: Efektywniejsze zarządzanie zgłoszeniami dzięki widokom i filtrom w Moim obszarze
Z przyjemnością przedstawiamy nową i ulepszoną metodę obsługi zgłoszeń do pomocy technicznej za pośrednictwem sekcji Mój obszar w naszym centrum pomocy. Dzięki wprowadzeniu widoków i filtrów chcemy uprościć proces przeglądania zgłoszeń i zarządzania ...Aktualizacja Zoho CRM: Uprość zarządzanie adresami dzięki nowemu polu adresu
Alert Nowe pole adresu jest wprowadzane wyłącznie dla użytkowników IN DC. Plan wdrożenia dla innych centrów danych zostanie udostępniony wkrótce. Obecnie funkcja ta jest dostępna dla wszystkich nowych użytkowników Zoho CRM oraz dla istniejących ...Lepsze zarządzanie wykorzystaniem API dzięki zaktualizowanym limitom kredytowym Zoho CRM
Organizacje często polegają na interfejsach API Zoho CRM dla różnych potrzeb biznesowych, a wyczerpanie kredytów API przed uzupełnieniem 24-godzinnego okna może być poważnym zakłóceniem. Aby zapewnić płynne działanie firmy, mamy przyjemność ogłosić ...Zoho Desk: szybsze planowanie, zarządzanie i wysyłanie odpowiedzi
Witam wszystkich, Wysyłanie właściwej wiadomości do właściwej osoby we właściwym czasie sprawia, że komunikacja jest skuteczna. Może to jednak być trudne, gdy klienci znajdują się w różnych strefach czasowych. Zaplanowane odpowiedzi pomagają ...