Drodzy Klienci,
Zoho stale ulepsza możliwości prognozowania w Zoho CRM, a w ramach naszych aktualizacji #CRM25Q1 z przyjemnością wprowadzamy nowy, potężny dodatek: wykrywanie anomalii w prognozowaniu.
Raporty prognoz są niezbędnymi narzędziami, które zapewniają wgląd w wyniki zespołu sprzedaży. Do tej pory Zoho CRM umożliwiał porównywanie wyników każdego członka zespołu z przypisanymi mu celami w celu oceny postępów. Jednak samo śledzenie postępów nie zawsze daje pełny obraz. Liderzy sprzedaży muszą być ostrzegani, gdy nieoczekiwane zmiany - pozytywne lub negatywne - mogą mieć wpływ na przychody.
Przywitaj się z wykrywaniem anomalii w wynikach sprzedaży
Anomalia odnosi się do każdego nietypowego spadku lub skoku w regularnych wzorcach sprzedaży. Dzięki temu ulepszeniu Zia oznacza teraz anomalie w raportach prognoz, dając liderom sprzedaży cotygodniowy wgląd w nieprawidłowości w indywidualnych wynikach.
Każdego tygodnia Zia analizuje ostatnie osiągnięcia sprzedawcy, szacuje jego przewidywane wyniki i podkreśla wszelkie znaczące odchylenia w wynikach przychodów.
Scenariusze z życia wzięte, aby podkreślić jego wartość:
Spadek wydajności Sary
Sarah działa w sektorze, w którym obecnie panują trudne warunki ekonomiczne. Pomimo jej wysiłków, jej wyniki spadają. Dzięki wykrywaniu anomalii jej menedżer uzyskuje wgląd w ten trend w czasie rzeczywistym i może szybko działać - czy to poprzez zmianę celów, czy też dostosowanie wartości otwartych transakcji.
Nieoczekiwany wzrost sprzedaży Evana
Evan, doświadczony przedstawiciel handlowy, zwykle utrzymuje stabilne wyniki. Ale w zeszłym tygodniu zamknął ogromną transakcję - dwa mieszkania o wysokiej wartości - dzięki swojemu instynktowi i umiejętnościom negocjacyjnym. Zia zaznacza to jako pozytywną anomalię, dając swojemu przełożonemu szansę na uznanie jego wyjątkowych wyników.
Przykłady te pokazują, w jaki sposób wykrywanie anomalii może zapewnić znaczący wgląd w wyniki sprzedaży:
Anomalie z przeszłości są dostępne zarówno w widoku tabelarycznym, jak i na wykresie liniowym
Możesz zdecydować się na otrzymywanie alertów od Zia za pośrednictwem panelu powiadomień lub wiadomości e-mail.
Na tym kończy się nasza nowa funkcja wykrywania anomalii w prognozowaniu sprzedaży.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.