Aplikacja mobilna Zoho Desk obsługuje teraz funkcję "Wyślij jako e-mail" na iOS

Aplikacja mobilna Zoho Desk obsługuje teraz funkcję "Wyślij jako e-mail" na iOS

Witam wszystkich!

Zoho ogłosiło, że najnowsza wersja (v2.10.2) aplikacji Zoho Desk iOS obsługuje teraz opcję"Wyślij jako e-mail" podczas tworzenia zgłoszenia. Funkcja ta umożliwia wysyłanie wychodzących wiadomości e-mail bezpośrednio do klientów, a każdy e-mail będzie automatycznie rejestrowany jako zgłoszenie w celu łatwego śledzenia i monitorowania.

Zaktualizuj swoją aplikację do najnowszej wersji z App Store lub korzystając z poniższego linku:

Zoho Desk - App Store

Jak włączyć tę funkcję:
Zanim zaczniesz korzystać z funkcji "Wyślij jako e-mail", upewnij się, że jest ona aktywna w witrynie Zoho Desk (desk.zoho.com), wykonując następujące kroki:

  1. Kliknij ikonę ustawień (symbol koła zębatego) w witrynie na pulpicie.

  2. Przejdź do sekcji Personalizacja.

  3. Wybierz Ustawienia ogólne.

  4. Włącz opcjęWyślij jako e-mail.

  5. Wybierz odpowiednie działy i kliknij Zapisz.

Zsynchronizuj zmiany ręcznie:
Po włączeniu tej opcji należy przeprowadzić ręczną synchronizację w aplikacji mobilnej, aby zastosować aktualizacje. Oto jak to zrobić:

  1. Uruchom aplikację Zoho Desk.
  2. Przejdź do sekcjiUstawienia.
  3. Stuknij opcję Odśwież metadane portalu.


Więcej informacji można uzyskać na stronie pfc-group.com.