Bevétel: 2,4 millió dollár ↓ 18% az előző hónaphoz képest
Ez egyértelműen mutatja, hogy a teljesítmény javult-e vagy romlott-e – csökkenő bevétel, ugrásszerűen növekvő üzletkötések vagy lassuló szerződésmegújítások. De bár az adatok megmutatják, mi történik, nem magyarázzák meg, miért történik.
Bár ezek a változások vizuálisan könnyen észrevehetők, az okok megértése gyakran további erőfeszítést igényel. Több jelentést kell megnyitni, régió, szegmens vagy termék szerint szűrni, majd manuálisan összekapcsolni a pontokat.
Például egy értékesítési vezető észreveheti, hogy a bevétel márciusban csökkent, májusban pedig nőtt. De ahhoz, hogy megértse az okát, még mindig külön kell ellenőriznie a regionális teljesítményt, a termékadatokat és az ügyfélszegmenseket.
A Zia Dashboard Insights megoldja ezt a problémát
A Zia Dashboard Insights áthidalja ezt a szakadékot azzal, hogy a műszerfal elemeit világos, önmagukért beszélő adatsorokkáalakítja .
Ahelyett, hogy csak számokat mutatna, a következőket emeli ki:
Főbb változások
Trendeket és mintákat
Hirtelen emelkedéseket és eséseket
A legfontosabb tényezőket

Miért fontos ez
Egy értékesítési vezető számára ez azt jelenti, hogy:
A bevételcsökkenés perceken belül történő megértése napok helyett
Gyorsan azonosíthatja, hogy a probléma a meglévő ügyfelekkel, egy régióval vagy egy termékkel kapcsolatos-e
Értékesítési képviselők számára:
Gyorsabb és magabiztosabb döntéshozatal
Kevesebb időt kell fordítani a grafikonok elemzésére, több idő jut a cselekvésre
Hogyan működik
Amikor rákattint a műszerfal-komponens mellettiZia ikonra:
A Zia elemzi az adott komponens mögötti adatokat
Felismeri a növekedés, csökkenés, kiugrások vagy visszaesésekhez hasonló mintákat

Példa
Ha az elmúlt hat hónap bevételi trendjét nézi, ahelyett, hogy csak a hullámzást látná, a Zia például a következőket mondhatja:
„A bevételek márciusban 15%-kal csökkentek, mivel a meglévő ügyfelek ismételt vásárlásai 20%-kal csökkentek.”
„Májusban nőtt a bevétel, amit főként az északi régióból érkező új vállalati ügyfelek 30%-os növekedése okozott.”
Hol láthatja ezeket az információkat
Minden betekintés egy külön Zia Dashboard Insights panelenjelenik meg , két nézetben:
Szöveges nézet: Egyszerű magyarázatok
Ez a nézet rövid, könnyen olvasható mondatokban mutatja be az információkat.
Minden információ egyértelmű címmel rendelkezik
A legfontosabb számok kiemelik a növekedéseket vagy csökkenéseket
Gyorsan megértheti, mi változott és mennyivel

Diagram nézet: Vizuális áttekinthetőség
Ez a nézet vizuális elemekkel támogatja a szöveges betekintéseket.
Kiemeli a diagram meghatározott részeit
Részletes adatokat jelenít meg a segítő szövegek segítségével
Segít pontosan megérteni, hol történt a változás
A két nézet együttesen segít
A betekintés gyors megértésében (Szöveges nézet)
A támogató adatok vizuális megtekintésében (diagram nézet)

Fontos tudnivalók A funkció elérhetősége
A Zoho CRM Ultimate kiadásánakfelhasználói számára elérhető
Jelenleg csak az amerikai adatközpontban (DC)érhető el