Related Articles
Novinky v aplikaci Zoho Desk: Připněte si nejdůležitější vlákna
Dobrý den všem! Zoho oznamuje novou funkci v nejnovější verzi aplikace Zoho Desk pro Android (v2.6.34): možnost připínat komentáře a vlákna v tiketech. Nyní můžete snadno zvýraznit podstatné komentáře nebo vlákna, která zůstanou vždy v horní části ...
Zoho Desk: Správa prahových hodnot spolehlivosti Answer Bot pro lepší odpovědi
Ahoj všichni, Správci mohou doladit způsob, jakým Answer Bot vyhodnocuje dotazy a generuje odpovědi, a to nastavením prahové hodnoty přesnosti. Pomocí předdefinovaných úrovní spolehlivosti porovnává Zia otázky uživatelů s dostupnými články v ...
Zoho Kampaně: Získání přesných údajů o zapojení pomocí odfiltrování botů
Vážení uživatelé Zoho Campaigns, společnost Zoho představila novou funkci - filtrování robotů - která zlepšuje přesnost analýzy vašich e-mailových kampaní. Tato aktualizace je navržena tak, aby vám pomohla vyloučit otevření a kliknutí způsobená botem ...
Zoho Desk: Jak Zia AI mění moderní zákaznickou podporu
Jak Zia AI podporuje moderní zákaznický servis Díky odborným znalostem skupiny PFC v oblasti implementace inteligentních řešení podpory Přehled Zia v Zoho Desk je víceúrovňový AI asistent, který využívá generativní AI, predikce a automatizaci, aby ...
Změňte značku svého CRM pomocí zcela nového nastavení mapování vlastní domény
Toto zcela mění situaci, protože to potenciálně umožňuje každé organizaci změnit značku svého systému CRM a sladit ji s názvem domény svého podniku. Poznámka: Tato funkce je v současné době v režimu předběžného přístupu. Chcete-li požádat o přístup k ...