Zia Dashboard Insights: Čiňte chytřejší rozhodnutí přímo z vašeho dashboardu

Zia Dashboard Insights: Čiňte chytřejší rozhodnutí přímo z vašeho dashboardu

Ahoj všichni,

když se podíváte na KPI nebo graf v dashboardu, obvykle uvidíte něco jako:

Tržby: 2,4 mil. $ ↓ 18 % oproti minulému měsíci

Zřetelně ukazuje, zda výkonnost vzrostla nebo poklesla – pokles tržeb, nárůst počtu obchodů nebo pomalejší obnovování smluv. Data vám sice sdělí , co se děje, ale nevysvětlí, proč se to děje.

I když jsou tyto změny vizuálně snadno rozpoznatelné, pochopení důvodů, které za nimi stojí, často vyžaduje další úsilí. Musíte otevřít několik reportů, filtrovat podle regionu, segmentu nebo produktu a pak ručně spojit jednotlivé body.

Například obchodní manažer si může všimnout, že tržby v březnu poklesly a v květnu vzrostly. Aby však pochopil proč, musel by i tak samostatně zkontrolovat regionální výkonnost, údaje o produktech a segmenty zákazníků.

Zia Dashboard Insights tento problém řeší

Zia Dashboard Insights tuto mezeru překlenuje tím, že proměňuje komponenty dashboardu v jasné, srozumitelné datové příběhy.

Místo pouhého zobrazení čísel zdůrazňuje:

  • Klíčové změny

  • Trendy a vzorce

  • Vzestupy a poklesy

  • Hlavní přispívající faktory

Vše je vysvětleno přímo tam, kde se právě díváte, bez nutnosti další analýzy.


Proč je to důležité

Pro obchodního manažera to znamená:

  • Porozumění poklesu tržeb během několika minut namísto několika dnů

  • Rychlé zjištění, zda je problém způsoben stávajícími zákazníky, regionem nebo produktem

Pro obchodní zástupce:

  • Rychlejší a jistější rozhodování

  • Méně času stráveného analýzou grafů, více času na přijímání opatření

Jak to funguje

Když kliknete na ikonu Zia vedle komponenty dashboardu:

  • Zia analyzuje data za touto komponentou

  • Detekuje vzorce, jako je růst, pokles, výkyvy nebo propady

Poté tyto změny vysvětlí jednoduchým, srozumitelným jazykem

Příklad

Pokud si prohlížíte trend tržeb za posledních šest měsíců, místo pouhého sledování vzestupů a poklesů vám Zia může sdělit:

  • „Tržby v březnu poklesly o 15 % kvůli 20% poklesu opakovaných nákupů ze strany stávajících zákazníků.“

  • „Tržby v květnu vzrostly díky 30% nárůstu nových firemních zákazníků, zejména ze severní oblasti.“

Kde tyto informace najdete

Všechny informace se zobrazují ve speciálním panelu Zia Dashboard Insights, který nabízí dva pohledy:

Textový pohled: Jednoduchá vysvětlení

Toto zobrazení zobrazuje informace v krátkých, snadno čitelných větách.

  • Každý údaj má jasný název

  • Klíčová čísla zdůrazňují nárůsty nebo poklesy

  • Rychle pochopíte, co se změnilo a o kolik

Není třeba rozluštit složité grafy.

Zobrazení grafu: Vizuální přehlednost

Toto zobrazení doplňuje textové informace o vizuální prvky.

  • Zvýrazňuje konkrétní části grafu

  • Zobrazuje podrobná data pomocí popisků

  • Pomáhá vám přesně pochopit, kde k změně došlo

Oba pohledy vám společně pomohou

  • Rychle pochopit informace (textový pohled)

  • Vizualizovat podpůrná data (grafické zobrazení)

Vše na jednom místě.


Textový a grafický pohled vám společně poskytují vysvětlení i podpůrné vizuální prvky na jednom místě.
InfoDůležité informace
  1. V současné době k dispozici pro všechny komponenty KPI a komponenty Target Meter
  2. Ikona Zia je vaším vstupním bodem; pokud je šedá, nejsou k dispozici žádné informace
  3. Pro aktuální časová období (např. „tento měsíc“) analyzuje Zia data od začátku období do dneška.
Poznámky

Dostupnost funkce

  • K dispozici pro uživatele edice Ultimate Zoho CRM

  • V současné době vydáno pouze v datovém centru (DC) v USA

Díky tomu jsou dashboardy nejen vizuální, ale také praktické a okamžitě srozumitelné.

Další informace najdete na adrese www.pfc-group.com.