Aktualizácia Zoho CRM Kiosk Studio: Spustite ho kdekoľvek, zachytávajte údaje okamžite

Aktualizácia Zoho CRM Kiosk Studio: Spustite ho kdekoľvek, zachytávajte údaje okamžite

Skvelá správa pre používateľov Zoho CRM!
Aplikácia Kiosk Studio získala výkonnú sadu aktualizácií, ktoré sú navrhnuté tak, aby vaše pracovné postupy boli rýchlejšie, inteligentnejšie a oveľa flexibilnejšie. Od spustenia kioskov kdekoľvek v systéme CRM až po zachytávanie údajov v priamom prenose počas vykonávania - tieto vylepšenia sú zamerané na zníženie trenia a zvýšenie produktivity.
Poďme si prejsť, čo je nové 👇
Otvorenie kioskov kdekoľvek s podporou klientskych skriptov (fáza 1 )
Kiosky je teraz po prvýkrát možné spustiť odkiaľkoľvek v rámci systému Zoho CRM pomocou Client Scripts.
Táto aktualizácia zavádza jednotný názov API - jediný konzistentný identifikátor pre každú verziu kiosku. Vďaka tomu je správa Kioskov prehľadnejšia a integrácia skriptov v rámci celého systému CRM plynulejšia.
Ako spustiť Kiosk pomocou Client Scripts:
  1. Prejdite do Nastavenia → Developer Hub → Client Script → Príkaz
  2. Vytvorte príkaz na otvorenie Kiosku
  3. Spustite ho okamžite pomocou palety príkazov alebo klávesových skratiek - z ľubovoľného modulu



Toto je len Fáza 1, ktorá pripravuje pôdu pre oveľa hlbšie možnosti skriptovania.
Čo bude nasledovať:
  • Pridávanie klientskych skriptov priamo do obrazoviek kiosku
  • Pripojenie viacerých skriptov k jednej obrazovke
  • Spúšťanie funkcií spätného volania pomocou odpovedí systému Kiosk
Vytváranie záznamov v priamom prenose počas behu kiosku
Vytváranie záznamov v aplikácii Kiosk Studio sa práve výrazne zjednodušilo a zdynamizovalo.
1️⃣ Preddefinovaná konfigurácia (existujúca možnosť )
Predtým dostupné vytváranie záznamov je tu stále - teraz premenované na Preddefinovanú konfiguráciu.
Automaticky vytvára záznamy pomocou preddefinovaných hodnôt (statických alebo z predchádzajúcich obrazoviek). Ideálne pre opakujúce sa alebo predvídateľné procesy.
2️⃣ prostredníctvom vstupu používateľa (úplne nové ✨)
Toto je skutočná zmena hry.
Predtým museli administrátori:
  • ručne znovu vytvárať polia modulov na obrazovkách kiosku
  • Mapovať každé pole jedno po druhom
  • aktualizovať kiosky vždy, keď sa zmenili polia modulu
Teraz? To je už minulosť.
Pomocou funkcie Via User Input možno vytvárať záznamy v reálnom čase pomocou vyskakovacieho okna Quick Create (Rýchle vytvorenie) počas vykonávania kiosku - bez replikácie polí, bez zložitého mapovania.
Ako to funguje:
  • Vyberte Vytvoriť záznam → Cez vstup používateľa
  • Vyberte modul a rozloženie
  • Voliteľne predvyplňte spoločné polia
  • Počas vykonávania používatelia zadávajú údaje priamo do formulára Quick Create
Ak používateľ nemá oprávnenie na vytvorenie, krok sa automaticky preskočí.

Prípady použitia v reálnom svete:

  • Obchodný zástupca si rezervuje demo počas živého hovoru
  • Pracovník podpory zaznamenáva prípad počas rozhovoru so zákazníkom
  • Kontaktné údaje sa aktualizujú okamžite - nie sú potrebné žiadne následné kroky
Všetko sa deje v okamihu, keď sú údaje k dispozícii.

Obrazovky GetRecords sú inteligentnejšie ako kedykoľvek predtým

Správa záznamov vo vnútri kioskov práve dostala vážny upgrade.

Čo sa zlepšilo:
  • Získajte všetky záznamy z modulu (nielen obmedzený výber)
  • Stránkovanie na jednoduchú navigáciu vo veľkých súboroch údajov
  • Vyhľadávanie a filtre na rýchlejšie nájdenie záznamov
  • Limit výberu sa zvýšil z 10 na 100 záznamov
  • Okamžité načítanie na prvej obrazovke - nie je potrebné tlačidlo obnovenia
Bez ohľadu na to, odkiaľ spustíte kiosk (Domov, Plátno, Modrotlač, Zobrazenie záznamov alebo Vlastné tlačidlo), GetRecords sa teraz načíta okamžite.

Pozrite si nasledujúci GIF, aby ste pochopili, ako možno túto akciu nastaviť a vykonať.

Kiosk Studio je teraz k dispozícii vo verzii Standard Edition
Tvorba kioskov už nie je obmedzená na vyššie plány.
Teraz je k dispozícii vo všetkých platených edíciách Zoho CRM, vďaka čomu je automatizácia dostupná pre viac tímov ako kedykoľvek predtým.


Nové stránkovanie uľahčujúce orientáciu v záznamoch
Spoločnosť Zoho pridala na obrazovku GetRecords stránkovanie, ktoré uľahčuje navigáciu a rýchle vyhľadávanie konkrétnych záznamov aj pri práci s veľkými súbormi údajov.

Vyhľadávanie alebo filtrovanie záznamov na obrazovkách GetRecord
Pomocou tohto nového doplnku do aplikácie Kiosk môžete rýchlo vyhľadať záznamy na obrazovkách etRecords.

Zvýšený limit výberu na výber väčšieho počtu záznamov
Spoločnosť Zoho zvýšila limit výberu v okne GetRecord z 10 na 100.

Prvá obrazovka GetRecords sa načíta okamžite - nie je potrebné obnovenie
V súčasnosti sa priamo načítavajú záznamy len v Kioskoch otvorených prostredníctvom používateľských akcií (ako sú Blueprint alebo Vlastné tlačidlá), zatiaľ čo v ostatných sa zobrazuje tlačidlo"Obnoviť na načítanie".


Teraz každý kiosk automaticky načíta prvú obrazovku aplikácie GetRecords bez potreby manuálneho obnovenia. Keď sa kiosk otvorí s funkciou GetRecords na prvej obrazovke, záznamy sa teraz načítajú okamžite bez ohľadu na to, či ide o domovskú stránku, plátno, zobrazenie detailov záznamu, Blueprint alebo vlastné tlačidlo.

Kiosk Studio pridané do edície Standard
Rozšírili sme možnosť vytvárania Kioskov do všetkých platených edícií v Zoho CRM vrátane edície Standard. zoho cieľom je umožniť väčšiemu počtu používateľov vytvárať a spravovať Kiosky pre ich obchodné procesy. V nasledujúcej tabuľke nájdete limity na vytváranie kioskov pre jednotlivé edície systému Zoho CRM.


Standard
Professional
Enterprise
Ultimate / CRMPlus / ZohoOne
Počet kioskov
2
7
25
50

Záverečné myšlienky
Tieto vylepšenia premenia aplikáciu Kiosk Studio na rýchlejší, flexibilnejší a výkonnejší nástroj na zachytávanie údajov v reálnom čase. Či už zefektívňujete predajné hovory, pracovné postupy podpory alebo interné procesy, Kiosky sa teraz ľahšie vytvárajú, inteligentnejšie prevádzkujú a výkonnejšie škálujú.
Začnite skúmať nové Kiosk Studio ešte dnes - a majte oči na stopkách. Čoskoro prídu ďalšie inovácie

Viac informácií nájdete na stránke pfc-group.com.