Bună ziua tuturor!

Ce este îmbogățirea datelor?

Îmbogățirea datelor înseamnă adăugarea de detalii suplimentare la înregistrările existente folosind surse externe de încredere – informații pe care potențialul client sau clientul dvs. nu le-a furnizat direct.

Cu îmbogățirea datelor, CRM-ul dvs. rămâne complet, precis și actualizat.
Zoho CRM vă ajută să îmbogățiți:

• Detalii despre companie, cum ar fi adresa, numărul de angajați, industria și site-ul web.

• Detaliile despre persoane, cum ar fi funcția, angajatorul, informațiile de contact și profilurile sociale.

Zoho CRM completează automat aceste detalii în câmpurile corespunzătoare din CRM-ul dvs. Întregul proces este cunoscut sub numele de îmbogățirea datelor.

Cum vă ajută datele îmbogățite

✔ O mai bună înțelegere

Obțineți o imagine mai completă a potențialilor clienți și a clienților existenți, a contextului companiei lor și a rolurilor profesionale, ajutându-vă să luați decizii de afaceri mai inteligente.

✔ Comunicare mai personalizată

Utilizați informații îmbogățite pentru a crea conversații personalizate, relevante și semnificative pentru fiecare contact.

✔ Conversie mai mare a clienților potențiali

Cu informații complete, calificarea clienților potențiali devine mai ușoară, crescând șansele de a-i converti.

✔ Eficiență sporită

Reduceți introducerea și verificarea manuală a datelor, permițând echipei dvs. de vânzări să dedice mai mult timp vânzărilor propriu-zise.

Cum se configurează

Pentru datele companiei:

Utilizați funcțiade îmbogățire a datelor companiei Zia disponibilă în Zoho CRM.

Îmbogățirea automată a datelor companiei va fi lansată în curând.

Pentru datele referitoare la persoane:

Instalați și utilizați extensia WebAmigo din Zoho Marketplace pentru a îmbogăți înregistrările din modulele de persoane.

De asemenea, puteți explora detaliile WebAmigo privind drepturile persoanelor vizate pentru o mai bună înțelegere.

Sfat

În loc să îmbogățiți manual fiecare înregistrare a companiei, puteți automatiza procesul utilizând reguli de flux de lucru și API-uri.

De exemplu, puteți crea un flux de lucru care completează automat câmpuri precum dimensiunea companiei, industria sau contactele cheie ori de câte ori este creat un cont nou.

Utilizați API-ul furnizat pentru a crea funcții personalizate care mapează datele îmbogățite la câmpurile CRM. Odată adăugate la fluxurile de lucru, înregistrările sunt îmbogățite automat, fără nicio acțiune din partea utilizatorului.

Disponibilitate

• Îmbogățirea datelor companiei (Zia): disponibilă în toate edițiile CRM cu plată.

• Îmbogățirea datelor despre persoane: disponibilă în toate edițiile CRM cu plată.

Pentru mai multe detalii, vizitați pfc-group.com.