Zoho CRM Kiosk Studio Upgrade: Lansați oriunde, capturați date instantaneu

Vești bune pentru utilizatorii Zoho CRM!

Kiosk Studio a primit un set puternic de actualizări menite să vă facă fluxurile de lucru mai rapide, mai inteligente și mult mai flexibile. De la lansarea chioșcurilor oriunde în CRM până la capturarea datelor live în timpul execuției, aceste îmbunătățiri vizează reducerea fricțiunii și creșterea productivității.

Să trecem în revistă ce este nou 👇

Deschiderea chioșcurilor oriunde cu suport pentru scripturi client (faza 1 )

Pentru prima dată, Kiosk-urile pot fi acum lansate de oriunde în Zoho CRM folosind Scripturi client.

Această actualizare introduce un nume API unificat - un identificator unic și consecvent pentru fiecare versiune a unui Kiosk. Acest lucru face ca gestionarea Kiosk să fie mai curată și integrarea scripturilor să fie mai ușoară în CRM.

Cum să lansați un Kiosk utilizând Scripturi client:

1. Mergeți la Setări → Hub dezvoltator → Script client → Comandă
2. Creați o comandă pentru a deschide un Kiosk
3. Lansați-l instantaneu utilizând paleta de comenzi sau comenzile rapide de la tastatură - din orice modul

Aceasta este doar faza 1 și pregătește terenul pentru capabilități de scripting mult mai profunde.

Ce urmează:

• Adăugați scripturi client direct la ecranele Kiosk
• Atașați mai multe scripturi la un singur ecran
• Declanșarea funcțiilor de callback folosind răspunsurile Kiosk

Creați înregistrări live în timp ce kioscul rulează

Crearea înregistrărilor în Kiosk Studio tocmai a devenit mult mai simplă și mai dinamică.

1️⃣ Configurație predefinită (opțiune existentă )

Crearea de înregistrări disponibilă anterior este încă aici - acum redenumită Configurație predefinită.
Aceasta creează automat înregistrări utilizând valori predefinite (statice sau din ecrane anterioare). Ideală pentru procese repetitive sau previzibile.

2️⃣ Via User Input (Nou ✨)

Aceasta este adevărata schimbare a jocului.

Anterior, administratorii trebuiau să:

• Recreeze manual câmpurile modulelor în ecranele Kiosk
• Să cartografieze fiecare câmp unul câte unul
• Să actualizeze chioșcurile de fiecare dată când câmpurile modulului se modificau

Acum? Aceasta este istorie.

Cu Via User Input, înregistrările pot fi create în timp real utilizând o fereastră pop-up Quick Create în timpul execuției Kiosk - fără replicarea câmpurilor, fără cartografiere complexă.

Cum funcționează:

• Alegeți Create Record → Via User Input
• Selectați modulul și aspectul
• Opțional, preumpleți câmpurile comune
• În timpul execuției, utilizatorii introduc datele direct în formularul de creare rapidă

Dacă un utilizator nu are permisiunea de creare, pasul este sărit automat.

Cazuri de utilizare din lumea reală:

• Un reprezentant de vânzări rezervă o demonstrație în timpul unui apel în direct
• Un agent de asistență înregistrează un caz în timp ce vorbește cu un client
• Detaliile de contact sunt actualizate instantaneu, fără a fi nevoie de urmărire

Totul se întâmplă în acel moment, exact când datele devin disponibile.

Ecranele GetRecords sunt mai inteligente ca niciodată

Gestionarea înregistrărilor în cadrul Kiosk-urilor tocmai a primit un upgrade serios.

Ce s-a îmbunătățit:

• Obținerea tuturor înregistrărilor dintr-un modul (nu doar selecții limitate)
• Paginare pentru o navigare ușoară prin seturi mari de date
• Căutare și filtre pentru a găsi înregistrările mai rapid
• Limita de selecție a crescut de la 10 la 100 de înregistrări
• Încărcarea instantanee a primului ecran - nu este necesar un buton de reîmprospătare

Indiferent de unde lansați un Kiosk (Home, Canvas, Blueprint, Record View sau Custom Button), GetRecords se încarcă acum instantaneu.

Aruncați o privire la GIF-ul de mai jos pentru a înțelege cum poate fi configurată și executată această acțiune.

Kiosk Studio este acum disponibil în ediția standard

Crearea de kiosk-uri nu mai este limitată la planurile superioare.

Ea este acum disponibilă în toate edițiile plătite Zoho CRM, făcând automatizarea accesibilă mai multor echipe ca niciodată.

Noua paginare face mai ușoară navigarea prin înregistrări

Zoho au adăugat paginare la ecranul GetRecords, facilitând navigarea și localizarea rapidă a înregistrărilor specifice, chiar și atunci când aveți de-a face cu seturi mari de date.

Căutați sau filtrați înregistrări în ecranele GetRecord

Găsiți rapid înregistrări în ecranele etRecords cu această nouă adăugare la Kiosk.

A crescut limita de selecție pentru a selecta mai multe înregistrări

Zoho au mărit limita de selecție GetRecord de la 10 la 100.

Primul ecran GetRecords se încarcă instantaneu - nu este nevoie de reîmprospătare

În prezent, numai Kiosk-urile deschise prin acțiuni ale utilizatorului (cum ar fi Blueprint sau butoane personalizate) încarcă înregistrările direct, în timp ce altele afișează un buton"Actualizați pentru încărcare".

Acum, fiecare chioșc încarcă automat primul ecran al GetRecords, fără a fi necesară actualizarea manuală. Atunci când un chioșc se deschide cu GetRecords pe primul ecran, înregistrările se încarcă acum instantaneu, indiferent dacă se află pe pagina de pornire, pe Canvas, pe vizualizarea detaliilor înregistrării, pe Blueprint sau pe un buton personalizat.

Kiosk Studio adăugat la ediția standard

Am extins capacitatea de a crea Kiosk-uri la toate edițiile plătite din Zoho CRM, inclusiv la ediția Standard. zoho urmărește să permită mai multor utilizatori să creeze și să gestioneze Kiosk-uri pentru procesele lor de afaceri. Consultați tabelul de mai jos pentru a determina limitele de creare a chioșcurilor pentru fiecare ediție Zoho CRM.

	Standard	Profesională	Enterprise	Ultimate / CRMPlus / ZohoOne
Număr de chioșcuri	2	7	25	50

Gânduri finale

Aceste îmbunătățiri transformă Kiosk Studio într-o putere de captare a datelor mai rapidă, mai flexibilă și în timp real. Indiferent dacă raționalizați apelurile de vânzări, fluxurile de lucru ale asistenței sau procesele interne, Kiosk-urile sunt acum mai ușor de construit, mai inteligente de rulat și mai puternice la scară.

Începeți să explorați noul Kiosk Studio astăzi și fiți pe fază. Mai multe inovații vor apărea în curând

Pentru mai multe detalii, vizitați pfc-group.com.

• Related Articles

• Anunțarea unei modificări a modului în care sunt calculate valorile nule din formule în Zoho CRM

  După cum știți cu toții, câmpul de formulă este un câmp versatil care vă permite să efectuați calcule variate, de la matematică simplă la concatenare până la comparații cu valorile câmpului. Pentru a afla mai multe despre diferitele capabilități ale ...

• Notebook pentru Zoho CRM

  Suntem bucuroși să vă prezentăm Notebook pentru Zoho CRM. Cu remarcabilul Zoho CRM și minunatul Zoho Notebook, acum puteți experimenta funcții bogate, inclusiv diverse formate de note, posibilitatea de a colabora cu alți utilizatori și o vizualizare ...

• Sincronizarea sarcinilor CRM cu Zoho Projects

  Integrarea Zoho Projects cu Zoho CRM vă ajută să vă gestionați sarcinile mai eficient. Puteți crea toate activitățile legate de proiecte chiar în cadrul CRM-ului dvs. folosind această integrare. Creați un nou portal sau asociați un portal existent, ...

• Zoho CRM Mobile App Update: Modulul Rapoarte ajunge pe Android

  Bună ziua tuturor! Imaginați-vă acest lucru: Ați ieșit din birou, vă îndreptați spre o întâlnire și brusc trebuie să verificați un raport de vânzări. Anterior, ar fi trebuit să vă deschideți laptopul sau să vă întoarceți în grabă la birou. Dar nu mai ...

• Zoho CRM: Îmbunătățiți-vă testarea A/B cu sugestiile Zia

  Suntem încântați să vă anunțăm o serie de îmbunătățiri aduse de Zia la funcția de testare A/B a formularelor web din Zoho CRM, concepute pentru a face procesul de testare mai intuitiv, mai eficient și mai orientat spre rezultate. Îmbunătățirile îi ...