Zoho CRM Prompt Builder: Nowy asystent oparty na sztucznej inteligencji

Zoho CRM Prompt Builder: Nowy asystent oparty na sztucznej inteligencji

Zoho wprowadza generatywną sztuczną inteligencję Zia bliżej miejsca, w którym zespoły pracują na co dzień. Dzięki zupełnie nowemu narzędziu Prompt Builder dla niestandardowych przycisków, możesz teraz osadzać dostosowane akcje AI bezpośrednio w rekordach CRM i widokach list - umożliwiając szybsze, inteligentniejsze i bardziej odpowiednie interakcje.

Wyobraź sobie, że Twój zespół potrzebuje treści generowanych przez sztuczną inteligencję, takich jak wiadomości e-mail, podsumowania klientów lub analizy potencjalnych klientów. Dzięki Prompt Builder możesz utworzyć monit, zdefiniować zadanie, a Zia dostarczy je w czasie rzeczywistym, wykorzystując kontekst każdego rekordu.

Analitycy biznesowi mogą na przykład używać przycisków monitów do wyzwalania spostrzeżeń, takich jak oceny SWOT, przeglądy konkurencji, a nawet analizy pipeline - bezpośrednio z poziomu rekordu klienta lub transakcji. Każdy przycisk staje się dynamiczną bramą do inteligentnej, kontekstowej pomocy.



Dostosuj podpowiedzi do swoich potrzeb

Każdy przycisk AI jest obsługiwany przez w pełni edytowalny monit, który daje pełną kontrolę nad tym, co generuje Zia. Możesz:

Korzystać z wbudowanego edytora z obsługą pól scalania w celu personalizacji wyników.

  • Wybrać żądany ton, styl lub długość odpowiedzi.

  • Przejrzeć dane wyjściowe wygenerowane przez sztuczną inteligencję przy użyciu przykładowych danych przed wdrożeniem ich na żywo.

Wyróżniającą się funkcją jest tutaj rozszerzone podpowiadanie - gdzie Zia wykorzystuje dane specyficzne dla CRM do kształtowania swoich odpowiedzi, zapewniając, że dane wyjściowe są znaczące i dostosowane do rzeczywistych szczegółów rekordu.

Przypadki użycia w różnych zespołach

Prompt Builder odblokowuje szeroki wachlarz możliwości dostosowanych do różnych ról:

Dział sprzedaży może błyskawicznie generować podsumowania leadów ze szczegółami takimi jak źródło, etap i przypisany przedstawiciel - idealne przed rozmową lub spotkaniem.

Zespoły marketingowe mogą tworzyć na bieżąco treści, takie jak spersonalizowane wersje robocze wiadomości e-mail, konspekty ofert lub najważniejsze informacje o podróży klienta.

Zespoły wsparcia mogą upraszczać żargon techniczny, tłumaczyć komunikację lub pisać odpowiedzi na podstawie wcześniejszych interakcji z klientami.

Dzięki Prompt Builder zespoły nie tylko korzystają ze sztucznej inteligencji - projektują ją tak, aby pasowała do ich przepływów pracy, tonu i terminologii, a wszystko to w Zoho CRM.

Info
Uwagi:
  • Opcja Execute Prompt w przyciskach niestandardowych będzie dostępna po włączeniu funkcji Smart Prompt w organizacji.

Alert

DostępnośćTa

funkcja jest dostępna dla klientów Zoho CRM w wersjach Enterprise i Ultimate, a także w pakietach CRMPlus i Zoho One.

Zgodność z centrum danychUżywasz

OpenAI dla Smart Prompt? Obsługiwane w:

US, EU, IN, AU, CA, SA, JPUżywasz

Zia dla Smart Prompt? Obsługiwane w: USA

Chcesz, aby Twój CRM był naprawdę inteligentny? Prompt Builder zapewnia narzędzia do przekształcania codziennych działań w decyzje oparte na sztucznej inteligencji - zaprojektowane przez Ciebie, dostarczane przez Zia.

Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.