Witam wszystkich,

Zoho zaktualizowało sposób obliczania dni roboczych w przepływach pracy, zwłaszcza gdy wyzwalacz uruchamia się w weekend. To ulepszenie gwarantuje, że przesunięcia o +0, +1 i +2 dni robocze będą działać dokładnie tak, jak powinny, zapewniając bardziej dokładny i przewidywalny czas automatyzacji.

Jak działają przesunięcia dni roboczych

Podczas konfigurowania przepływu pracy zależnego od dni roboczych należy dodać liczbę obok pola daty. Liczba ta decyduje o tym, kiedy dana akcja powinna zostać wykonana.

Oto podstawowa zasada:

• +0 → Działa natychmiast, ale tylko w godzinach pracy

• +1 → Uruchamia się następnego dnia roboczego

• +2 → Wykonanie po dwóch dniach roboczych

• I tak dalej

W tym przykładzie dni robocze to dni od poniedziałku do czwartku. Wszystko, co zostanie uruchomione w weekend, powinno poczekać do następnego dnia roboczego.

Co powinno się wydarzyć

Wyobraź sobie, że klient rejestruje się w sobotę. Idealnie:

• +0 powinno zostać uruchomione w poniedziałek

• +1 powinno zostać uruchomione we wtorek

• +2 powinno zostać uruchomione w środę

Każde przesunięcie powinno przyspieszyć działanie dokładnie o jeden dzień roboczy.

Co działo się wcześniej

System nie zawsze poprawnie obsługiwał wyzwalacze weekendowe. Na przykład:

• +0 → poniedziałek (poprawnie)

• +1 → poniedziałek (nieprawidłowo)

• +2 → wtorek

Oznaczało to, że +0 i +1 były traktowane tak samo, gdy wyzwalacz wystąpił w dzień wolny od pracy, np. w sobotę.

Dlaczego to naprawiamy

Gdy przesunięcia dni roboczych nie działają prawidłowo, może to prowadzić do:

• Wysyłaniem wiadomości e-mail wcześniej niż planowano

• Automatyzacje uruchamiane wcześniej niż zamierzano

• Niejasnych logów przepływu pracy

Aby tego uniknąć, każde przesunięcie musi być zgodne z prawidłowym harmonogramem.