Nowości w aplikacjach mobilnych Zoho Desk – I kwartał 2026 r.
Wraz z końcem pierwszego kwartału 2026 roku przedstawiamy krótki przegląd najnowszych ulepszeń wprowadzonych w aplikacjach mobilnych Zoho Desk. Aktualizacje te mają na celu poprawę wydajności agentów oraz zapewnienie płynniejszej obsługi klienta w terenie.
Co nowego
Wysyłanie zbiorczych wiadomości WhatsApp ze strony szczegółów zgłoszenia (iOS i Android)
Agenci wsparcia mogą teraz wybrać do 50 zgłoszeń i wysłać wiadomości WhatsApp do powiązanych kontaktów za jednym razem.
Wysyłaj wiadomości zbiorcze bezpośrednio z modułu zgłoszeń
Oszczędź czas na powtarzających się zadaniach komunikacyjnych
Zwiększ szybkość odpowiedzi i zaangażowanie klientów
Obsługa języków arabskiego i hebrajskiego (iOS i Android)
Aplikacja mobilna obsługuje teraz język arabski i hebrajski z pełną kompatybilnością z kierunkiem pisania od prawej do lewej (RTL).
Interfejs płynnie dostosowuje się do skryptów RTL
Większa użyteczność dla użytkowników posługujących się językiem arabskim i hebrajskim
Zwiększona dostępność w różnych regionach
Zaawansowane sortowanie i filtrowanie biletów (iOS)
Wyszukiwanie i porządkowanie zgłoszeń jest teraz szybsze dzięki ulepszonym funkcjom filtrowania i sortowania.
Stosuj filtry na podstawie kryteriów, takich jak typ zgłoszenia lub nazwa konta
Zapisuj, zmieniaj nazwy i ponownie wykorzystuj filtry, aby uzyskać szybki dostęp
Sortuj zgłoszenia według terminu, daty utworzenia lub ostatniej aktywności
Porządkuj zgłoszenia w porządku rosnącym lub malejącym
Dostępność
Te aktualizacje są dostępne dla użytkowników we wszystkich centrach danych.
Uwaga końcowa
Related Articles
Aktualizacje Zoho Workplace: Nowości w aplikacjach w 2025 roku
Witaj społeczności Workplace, Zapoznajmy się z najnowszymi aktualizacjami i ulepszeniami wprowadzonymi w pakiecie Workplace w lutym. Oto krótki przegląd nowości: Zoho Mail Tagi grup w skrzynce współdzielonej Moderatorzy we współdzielonej skrzynce ...Wiadomości błyskawiczne w Zoho Desk: Najważniejsze aktualizacje z września 2024 r.
Dobra komunikacja jest niezbędna dla każdej udanej relacji biznesowej. Dzięki nowym funkcjom i aktualizacjom wiadomości błyskawicznych możesz wzmocnić połączenia i poprawić sposób interakcji z klientami. Cieszymy się, że możemy wprowadzić więcej ...Nowości w Zoho Desk: Przypinaj najważniejsze wątki
Zoho ogłosiło nową funkcję w najnowszej wersji aplikacji Zoho Desk na Androida (v2.6.34): możliwość przypinania komentarzy i wątków w zgłoszeniach. Teraz możesz łatwo wyróżnić najważniejsze komentarze lub wątki, które zawsze pozostaną na górze ...Nowości w Zoho Books - lipiec 2023 r.
Z przyjemnością dzielimy się najnowszymi funkcjami i ulepszeniami które wydaliśmy ostatnio. Aktualizacje te obejmują zarówno nowe metody alokacji kosztów lądowych, jak i ulepszenia projektu w niektórych modułach. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co ...Nowości w Zoho Books - czerwiec 2023 r.
Zoho konsekwentnie wprowadza nowe aktualizacje do Zoho Books. W tym miesiącu powraca z kolejnym zestawem ulepszeń. Przyjrzyjmy się, co nowego pojawiło się w czerwcu w Zoho Books: Stripe Financial Connections Stripe opracował własny proces ...