Każda firma współpracuje z różnymi osobami, pełniącymi różne role i wykonującymi różne codzienne zadania.
Ale prawda jest taka, że nawet jeśli dwie osoby pełnią tę samą rolę, ich obowiązki często się różnią.
W miarę rozwoju zespołów niektórzy członkowie potrzebują dostępu tylko do kilku funkcji.
Inni muszą mieć wgląd w dane, ale nie mogą niczego zmieniać.

Wcześniej: stały dostęp oparty na rolach
Wcześniej w Zoho SalesIQ dostęp był kontrolowany za pomocą predefiniowanych ról, takich jak administrator, przełożony i współpracownik.
Role te tworzyły podstawową strukturę, ale wszyscy użytkownicy o tej samej roli mieli takie same uprawnienia, nawet jeśli wykonywali różne zadania.
Często prowadziło to do:
Niepotrzebny dostęp
Niejasności
Ryzyko przypadkowych zmian
Teraz: elastyczny dostęp dzięki profilom SalesIQ
Zoho SalesIQ wprowadziło teraz profile.
Profile umożliwiają kontrolowanie dostępu według poszczególnych funkcji, a nie tylko według roli.
Oznacza to, że uprawnienia można ustawiać na podstawie rzeczywistych obowiązków, a nie tylko stanowisk.
Dzięki profilom można:
Dać członkom zespołu dostęp tylko do narzędzi, z których faktycznie korzystają
chronić ważne ustawienia przed zmianami wprowadzanymi przez niewłaściwych użytkowników
Łatwo zarządzać dostępem podczas wdrażania nowych członków zespołu lub zmiany ról


Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z profili
Aby jak najlepiej wykorzystać profile, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
Twórz profile w oparciu o pracę, a nie stanowiska
Skup się na codziennych zadaniach, a nie na nazwach stanowisk.
Używaj jednego profilu dla podobnych obowiązków
Jeśli wiele osób wykonuje tę samą pracę, nadaj im ten sam profil.
Zapewnij przełożonym wgląd, a nie pełną kontrolę
Kierownicy zespołów zazwyczaj potrzebują dostępu do raportów i rozmów, a nie do ustawień systemu.
Pełny dostęp zachowaj tylko dla administratorów
Krytyczne ustawienia i integracje powinny pozostać w gestii administratorów.
Chroń poufne dane
Ogranicz dostęp do danych klientów i kontroli systemu, aby uniknąć błędów lub wycieków danych.
Regularnie sprawdzaj profile
W miarę rozwoju zespołów lub zmiany obowiązków aktualizuj profile, aby zachować spójność.
Końcowa refleksja
Chcesz mieć bardziej przejrzyste i zorganizowane miejsce pracy?
Skorzystaj z profili w Zoho SalesIQ, aby jasno zdefiniować obowiązki, przypisać odpowiedni dostęp i zapewnić płynność i bezpieczeństwo działania.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.