Zoho CRM Prompt Builder: Váš nový asistent s umělou inteligencí

Společnost Zoho zavádí generativní umělou inteligenci Zia blíže k místům, kde vaše týmy denně pracují. Díky zbrusu novému nástroji Prompt Builder pro vlastní tlačítka můžete nyní vkládat akce AI na míru přímo do záznamů CRM a zobrazení seznamů - což umožňuje rychlejší, chytřejší a relevantnější interakce.

Představte si, že váš tým potřebuje obsah generovaný AI, jako jsou kontrolní e-maily, shrnutí zákazníků nebo analýza leadů. S nástrojem Prompt Builder vytvoříte výzvu, definujete úkol a Zia jej v reálném čase dodá s využitím kontextu každého záznamu.

Například obchodní analytici mohou pomocí tlačítek promptů spouštět poznatky, jako jsou hodnocení SWOT, přehledy konkurence nebo dokonce analýza potrubí - přímo ze záznamu o zákazníkovi nebo obchodu. Každé tlačítko se stává dynamickou bránou k inteligentní, kontextově orientované pomoci.

Přizpůsobte si výzvy podle sebe

Každé tlačítko AI je vybaveno plně upravitelnou výzvou, která vám dává plnou kontrolu nad tím, co Zia generuje. Můžete:

Použít vestavěný editor s podporou slučovacích polí k přizpůsobení výstupů.

• Zvolit požadovaný tón, styl nebo délku odpovědi.
  
  
• Prohlédnout si výstup generovaný umělou inteligencí pomocí ukázkových dat před jeho nasazením do ostrého provozu.
  
  

Výraznou schopností je zde rozšířená výzva - kdy Zia používá specifická data CRM k formování svých odpovědí, čímž zajišťuje, že výstupy jsou smysluplné a v souladu s reálnými detaily záznamů.

Případy použití napříč týmy

Nástroj Prompt Builder odemyká širokou škálu možností přizpůsobených různým rolím:

Prodejci mohou okamžitě generovat shrnutí leadů s podrobnostmi, jako je zdroj, fáze a přidělený zástupce - ideální před hovorem nebo schůzkou.

Marketingové týmy mohou za chodu vytvářet obsah, jako jsou personalizované návrhy e-mailů, osnovy nabídek nebo zvýraznění zákaznické cesty.

Týmy podpory mohou zjednodušit technický žargon, překládat komunikaci nebo psát odpovědi na základě předchozích interakcí se zákazníky.

S nástrojem Prompt Builder týmy nepoužívají pouze umělou inteligenci - navrhují ji tak, aby odpovídala jejich pracovním postupům, tónu a terminologii, a to vše v rámci systému Zoho CRM.

Poznámky:

• Možnost Spustit Prompt ve vlastních tlačítkách bude k dispozici, jakmile ve své organizaci povolíte funkci Smart Prompt.
  
  

Dostupnost

Tato funkce je dostupná pro zákazníky Zoho CRM ve verzích Enterprise a Ultimate a také v balíčcích CRMPlus a Zoho

OneKompatibilita s datovým centremPoužíváte

OpenAI pro funkci Smart Prompt? Podporováno v:

USA, EU, IN, AU, CA, SA, J

Používáte Zia pro Smart Prompt? Podporováno v: US

Chcete, aby váš CRM byl skutečně inteligentní? Nástroj Prompt Builder vám poskytne nástroje pro přeměnu každodenních akcí na rozhodnutí poháněná umělou inteligencí - navržená vámi a dodaná společností Zia.

Další podrobnosti si vyžádejte na pfc-group.com.

• Related Articles

• Zoho Recruit : Nový asistent s umělou inteligencí na portálu pro uchazeče

  Společnost Zoho představila novou funkci, která integruje chatbota Zia s umělou inteligencí s portálem pro uchazeče. Díky tomuto vylepšení je nábor zaměstnanců jednodušší a zajímavější jak pro náboráře, tak pro kandidáty. Seznamte se se Zia na ...

• Od panelu CRM k prezentaci: Proces na dvě kliknutí

  Ahoj všichni! V systému Zoho CRM jste si vytvořili ovládací panely, abyste mohli sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a další důležité metriky. Tyto ovládací panely čerpají data z různých oblastí systému CRM a nabízejí kompletní vizuální ...

• Zoho Cliq: Představujeme Cliq 5.0: Řešení s umělou inteligencí, které je připraveno pro podniky

  V Zoho Cliq neustále pracujeme na přetváření týmové komunikace a spolupráce, zejména v souvislosti s nárůstem vzdálených a hybridních týmů. Jsme vždy v čele současných trendů a zajišťujeme, aby Cliq splňoval stále rostoucí požadavky na bezproblémovou ...

• Zoho CRM: Nové jazykové možnosti pro zlepšení lokalizace a uživatelského komfortu

  Pro společnosti a jejich týmy pokrývající různé země, kde každý z nich používá pro práci svůj preferovaný jazyk, například obchodní tým ve Francii pracuje ve francouzštině, marketingový tým v Austrálii používá angličtinu (Austrálie) a tým podpory v ...

• Zoho CRM: Řízení přístupu k datům klientů pomocí nastavení portálu na základě kritérií

  Vážení zákazníci, Společnost Zoho se s vámi podělila o některá vylepšení portálů Zoho CRM - samoobslužné funkce, která umožňuje vašim klientům samostatně přistupovat ke svým záznamům a souvisejícím informacím a spravovat je. Zvyšuje se tak ...