Zoho CRM: Nové jazykové možnosti pro zlepšení lokalizace a uživatelského komfortu

Zoho CRM: Nové jazykové možnosti pro zlepšení lokalizace a uživatelského komfortu

Pro společnosti a jejich týmy pokrývající různé země, kde každý z nich používá pro práci svůj preferovaný jazyk, například obchodní tým ve Francii pracuje ve francouzštině, marketingový tým v Austrálii používá angličtinu (Austrálie) a tým podpory v indickém Tamilnádu se spoléhá na tamilštinu.

Abychom zajistili, že každý člen týmu bude moci Zoho CRM efektivně používat, rozšířili jsme funkce překladu o podporu dalších jazyků, čímž jsme systém zpřístupnili a rozšířili pro týmy po celém světě.

Dříve si uživatelé mohli vybrat z řady podporovaných jazyků, včetně různých regionálních. Správci mohli pomocí funkce překladů exportovat jazykové soubory a před opětovným importem souboru přizpůsobit překlady konkrétních prvků, jako jsou názvy modulů, pole dílčích formulářů, související seznamy a hodnoty picklistů. Systém by pak tyto hodnoty automaticky přeložil. Tímto nejnovějším vylepšením rozšiřujeme jazykovou podporu a umožňujeme uživatelům překládat základní prvky CRM při zachování výchozího jazykového nastavení pro všechny nepřeložené části.
S naším nejnovějším vylepšením rozšiřujeme funkci překladu o podporu ještě více jazyků a umožňujeme uživatelům překládat klíčové hodnoty v rozhraní CRM a zároveň zajistit, aby nepřeložený obsah zůstal ve výchozím jazyce.


Jak funguje rozšířená funkce překladu?

Další jazyky lze nyní překládat pro konkrétní pole identifikovaná v jazykovém souboru, včetně názvů modulů (např. Leads, Contacts), popisků polí, popisků podformulářů, souvisejících seznamů a hodnot picklistů. Ostatní části rozhraní CRM - například prvky stránky nastavení a výchozí tlačítka - však zůstanou ve výchozím jazyce systému.

Zoho CRM nastavuje výchozí jazyk každého uživatele na základě nastavení jazyka rozhraní. Například uživatelé, kteří zvolí angličtinu (Austrálie), budou mít výchozí nastavení angličtinu (Spojené státy), španělština (Argentina) bude výchozí nastavení španělština a tamilština (Indie) bude výchozí nastavení angličtina (Spojené státy). Po přidání preferovaného jazyka mohou správci exportovat jazykový soubor, přeložit potřebné prvky a znovu soubor importovat pro použití v rámci systému CRM.

Poté mohou uživatelé zvolit angličtinu (Austrálie), tamilštinu nebo jakýkoli jiný dostupný jazyk a pohodlně jej používat v rámci systému CRM.



Příklad v akci

Řekněme, že jako jazyk rozhraní je zvolena tamilština (Indie). Klíčové prvky rozhraní, jako jsou názvy modulů Leads, Contacts a Accounts, se budou zobrazovat v tamilštině, zatímco výchozí prvky - například na stránce Nastavení - zůstanou v angličtině.



Notes

Poznámky:

  • Verze Enterprise podporuje až 25 aktivních jazyků, zatímco verze Ultimate jich umožňuje 35 (ve zkušební i placené verzi).

  • přeložené prvky jsou viditelné také v mobilní aplikaci, což zajišťuje konzistenci napříč zařízeními.

Další podrobnosti naleznete na stránkách pfc-group.com.