Funkce automatického zasílání odpovědí v systému Zoho CRM bude ukončena k 30. září 2025.
Pokud jste ke správě automatických následných e-mailů používali automatické odpovědi, je čas prozkoumat Cadences -chytřejší a všestrannější řešení automatizace určené pro dnešní vícekanálové strategie oslovování.
Zdravím všechny,
Autorespondery byly původně navrženy ke zvládnutí základních následných akcí založených na e-mailu. Ale protože zapojení zákazníků se stalo sofistikovanějším, firmy nyní vyžadují bohatší a personalizovanější automatizaci. A právě v tomto případě nastupuje funkčnost Cadences.
Proč jsou Cadences lepší volbou
Kadence jdou mnohem dál než jen k základním follow-upům. Umožňují vytvářet strukturované pracovní postupy založené na chování, které zahrnují více kanálů a kontaktních bodů. Zde je popis toho, čím Cadences vynikají:
Důležitá data, která je třeba mít na paměti
30. června 2025 - již nebude možné vytvářet ani upravovat autoadresáře.
30. září 2025 - všechny aktivní autoadresáře budou zcela deaktivovány
. před datem vyřazení budou některé funkce v autoadresářích postupně vyřazovány, aby se usnadnil přechod a zabránilo se konfliktům s aplikací Cadences. postupné omezování funkcí v autoadresářích.
Pro všechny nově vytvořené nebo upravené Autoadresáře budou platit následující omezení:
Omezení zobrazení systému: Zobrazení jako Nepřečtené odkazy, Převedené odkazy, Odkazy sdílené mnou, Kontakty sdílené mnou atd. již nebude možné vybírat.
Omezení filtrů: Omezení filtrů se týkají všech kontaktů, které se nacházejí v seznamu: Nebude možné používat vlastní zobrazení, která obsahují filtry založené na kampaních, výběrové seznamy s více možnostmi výběru (jako například Zahrnout/Vyloučit vše/Všechny) nebo filtry založené na souvisejících modulech.
Změny v možnostech opakování:
U týdenních plánů bude zakázán výběr více dnů a změny vlastních zobrazení, pokud není definováno datum ukončení.
Pro měsíční opakování již nebude podporován výběr konkrétních týdnů a dnů.
Kromě toho musí všechny rekurence končit 30. září 2025 nebo dříve. Možnost "Žádné datum ukončení" nebude k dispozici.
Omezení složek: Zakázáno bude také vytváření nebo úprava složek v rámci automatických dopisů.
Další informace si vyžádejte na pfc-group.com.