Zoho Bigin: Zvyšuje produktivitu e-mailů pomocí doplňku pro Microsoft Outlook

Zoho Bigin: Zvyšuje produktivitu e-mailů pomocí doplňku pro Microsoft Outlook

Dobrý den všem,

E-mail zůstává jedním z nejúčinnějších kanálů pro komunikaci se zákazníky a potenciálními klienty. Pokud pro odesílání a přijímání e-mailů používáte Outlook.com a pro správu vztahů se zákazníky používáte Bigin, doplněk Outlook Add-in vám umožní hladké propojení obou platforem. Tato integrace vám umožní přístup k kontaktním informacím Bigin přímo v Outlook.com. Pokud přijde e-mail od někoho, kdo ještě není uložen v Bigin, můžete rychle vytvořit nový kontakt, aniž byste opustili svou doručenou poštu.

S doplňkem Outlook můžete:
  1. Zobrazit relevantní podrobnosti Bigin, jako jsou záznamy o pipeline, naplánované aktivity, poznámky a další související informace, aniž byste museli přepínat z Outlooku.
  2. Vytvářet nové kontakty v Bigin přímo ze své doručené pošty v Outlooku.
  3. Přidávat poznámky nebo plánovat následné aktivity spojené s vašimi kontakty v Bigin.
Představte si například, že obdržíte e-mail od někoho, kdo se ptá na vaše služby nebo ceny produktů. S touto integrací můžete okamžitě ověřit, zda e-mailová adresa odesílatele již existuje jako kontakt v Bigin.

Pokud odesílatel ještě není v Biginu uveden, můžete jej během několika sekund přidat jako nový kontakt.


  1. Pokud kontakt již existuje, můžete si okamžitě zobrazit jeho profilové informace, související pipeline a předchozí poznámky přímo v Outlooku.

Můžete také upravit jeho kontaktní údaje nebo zaznamenat další poznámky týkající se jeho dotazu, aniž byste museli přepínat mezi více nástroji.

Máte také možnost aktualizovat fáze pipeline přímo z aplikace Outlook a zobrazit dostupné nabídky a pipeline spojené s tímto kontaktem.


Notes
Poznámka:
  1. Úpravy údajů o kontaktu budou možné pouze v případě, že váš uživatelský profil Bigin obsahuje požadovaná oprávnění.
To je vše, co tato aktualizace obsahuje! Doufáme, že doplněk pro Outlook vám pomůže zjednodušit správu e-mailů a zlepší způsob, jakým sledujete konverzace se zákazníky. Vyzkoušejte jej a dejte nám vědět, co si o něm myslíte, v komentářích. Další aktualizace budou brzy k dispozici!
Doplněk Bigin for Email Outlook je nyní k dispozici a lze jej nainstalovat přímo z Microsoft Marketplace.

Více informací si vyžádejte na www.pfc-group.com.