Dobrý den všem,
E-mail zůstává jedním z nejúčinnějších kanálů pro komunikaci se zákazníky a potenciálními klienty. Pokud pro odesílání a přijímání e-mailů používáte Outlook.com a pro správu vztahů se zákazníky používáte Bigin, doplněk Outlook Add-in vám umožní hladké propojení obou platforem. Tato integrace vám umožní přístup k kontaktním informacím Bigin přímo v Outlook.com. Pokud přijde e-mail od někoho, kdo ještě není uložen v Bigin, můžete rychle vytvořit nový kontakt, aniž byste opustili svou doručenou poštu.
S doplňkem Outlook můžete:
- Zobrazit relevantní podrobnosti Bigin, jako jsou záznamy o pipeline, naplánované aktivity, poznámky a další související informace, aniž byste museli přepínat z Outlooku.
- Vytvářet nové kontakty v Bigin přímo ze své doručené pošty v Outlooku.
- Přidávat poznámky nebo plánovat následné aktivity spojené s vašimi kontakty v Bigin.
Představte si například, že obdržíte e-mail od někoho, kdo se ptá na vaše služby nebo ceny produktů. S touto integrací můžete okamžitě ověřit, zda e-mailová adresa odesílatele již existuje jako kontakt v Bigin.
Pokud odesílatel ještě není v Biginu uveden, můžete jej během několika sekund přidat jako nový kontakt.
- Pokud kontakt již existuje, můžete si okamžitě zobrazit jeho profilové informace, související pipeline a předchozí poznámky přímo v Outlooku.

Můžete také upravit jeho kontaktní údaje nebo zaznamenat další poznámky týkající se jeho dotazu, aniž byste museli přepínat mezi více nástroji.
Máte také možnost aktualizovat fáze pipeline přímo z aplikace Outlook a zobrazit dostupné nabídky a pipeline spojené s tímto kontaktem.
Poznámka:
- Úpravy údajů o kontaktu budou možné pouze v případě, že váš uživatelský profil Bigin obsahuje požadovaná oprávnění.
To je vše, co tato aktualizace obsahuje! Doufáme, že doplněk pro Outlook vám pomůže zjednodušit správu e-mailů a zlepší způsob, jakým sledujete konverzace se zákazníky. Vyzkoušejte jej a dejte nám vědět, co si o něm myslíte, v komentářích. Další aktualizace budou brzy k dispozici!
Doplněk Bigin for Email Outlook je nyní k dispozici a lze jej nainstalovat přímo z Microsoft Marketplace.
Related Articles
Zoho Bigin: Zjednodušte sběr dat pomocí nového nástroje pro tvorbu formulářů v Bigin.
Jsme nadšeni, že můžeme představit Forms: online nástroj pro tvorbu formulářů navržený tak, aby vyhovoval všem vašim potřebám shromažďování dat. Toto přepracování bylo inspirováno vaší zpětnou vazbou a výsledkem je vylepšená a všestranná verze ...
Proměňte svůj pracovní postup e-mailu: Přístup k datům Bigin v aplikaci Zoho Mail pomocí eWidgetu
Představte si, že spravujete firemní e-maily a chcete mít přehled o interakcích se zákazníky. Pokud používáte Zoho Mail a Bigin jako CRM, je tu nový nástroj, který vám to usnadní rozšíření eWidget. Tato praktická funkce vám umožní přistupovat ke ...
Aplikace Zoho Mail pro Android nyní podporuje zobrazení sdílených e-mailů přes Permalink
Ahoj všichni! V nejnovější verzi (v2.8.2) aktualizace aplikace Zoho Mail pro Android jsme zavedli podporu pro přístup k e-mailům sdíleným prostřednictvím trvalého odkazu v aplikaci. Dříve jste byli po kliknutí na trvalý odkaz e-mailu přesměrováni do ...
Průvodce službou Zoho Mail: Jak kategorizovat e-maily pomocí značek
Každý týden odesíláme a přijímáme nespočet e-mailů - ať už se jedná o pracovní aktualizace, osobní konverzace, důležité dokumenty, nebo dokonce o nevyžádaný spam. Při takovém množství zpráv, které zaplavují doručenou poštu, se věci mohou rychle stát ...
Nastavení sestavení e-mailu v aplikaci Zoho Recruit
E-maily jsou klíčovým aspektem aplikace Zoho Recruit, který pomáhá zefektivnit komunikaci s kandidáty, klienty a interními týmy. Aby vyhověl různým preferencím, nabízí Zoho Recruit možnosti přizpůsobení pro tvorbu e-mailů, které uživatelům umožňují ...