Upgrade aplikace Zoho CRM Kiosk Studio: Spusťte kdekoli, okamžitě zachyťte data

Upgrade aplikace Zoho CRM Kiosk Studio: Spusťte kdekoli, okamžitě zachyťte data

Skvělá zpráva pro uživatele Zoho CRM!
Aplikace Kiosk Studio obdržela výkonnou sadu aktualizací navržených tak, aby vaše pracovní postupy byly rychlejší, chytřejší a mnohem flexibilnější. Od spouštění kiosků kdekoli v systému CRM až po živé zachycování dat během provádění - tato vylepšení mají za cíl snížit tření a zvýšit produktivitu.
Pojďme si projít, co je nového 👇
Otevírání kiosků kdekoli s podporou klientských skriptů (fáze 1 )
Kiosky lze nyní poprvé spouštět odkudkoli uvnitř Zoho CRM pomocí klientských skriptů.
Tato aktualizace zavádí jednotný název API - jediný konzistentní identifikátor pro každou verzi kiosku. Díky tomu je správa Kiosků přehlednější a integrace skriptů v rámci celého systému CRM plynulejší.
Jak spustit kiosek pomocí Client Scripts:
  1. Přejděte do Nastavení → Developer Hub → Client Script → Příkaz
  2. Vytvořte příkaz pro otevření kiosku
  3. Spusťte jej okamžitě pomocí palety příkazů nebo klávesových zkratek - z libovolného modulu



Toto je pouze fáze 1, která připravuje půdu pro mnohem hlubší možnosti skriptování.
Co bude následovat:
  • Přidávání klientských skriptů přímo do obrazovek kiosku
  • Připojení více skriptů k jedné obrazovce
  • Spouštění funkcí zpětného volání pomocí odpovědí kiosku
Vytváření záznamů v reálném čase za běhu kiosku
Vytváření záznamů v aplikaci Kiosk Studio se právě výrazně zjednodušilo a zdynamizovalo.
1️⃣ Předdefinovaná konfigurace (existující možnost )
Dříve dostupné vytváření záznamů je zde stále - nyní je přejmenováno na Předdefinovanou konfiguraci.
Automaticky vytváří záznamy pomocí předem definovaných hodnot (statických nebo z dřívějších obrazovek). Ideální pro opakující se nebo předvídatelné procesy.
2️⃣ prostřednictvím uživatelského vstupu (zcela nové ✨)
Toto je skutečná změna hry.
Dříve museli správci:
  • ručně znovu vytvářet pole modulu na obrazovkách kiosku.
  • Mapovat každé pole jedno po druhém
  • Aktualizovat kiosky, kdykoli se změnila pole modulu
Nyní? To už je minulost.
Pomocí funkce Via User Input lze záznamy vytvářet v reálném čase pomocí vyskakovacího okna Quick Create během spouštění kiosku - bez replikace polí, bez složitého mapování.
Jak to funguje:
  • Zvolte Vytvořit záznam → Přes uživatelský vstup
  • Vyberte modul a rozložení
  • Volitelně předvyplňte běžná pole
  • Během provádění uživatelé zadávají údaje přímo do formuláře Quick Create (Rychlé vytvoření).
Pokud uživatel nemá oprávnění k vytváření, krok se automaticky přeskočí.

Případy použití v reálném světě:

  • Obchodní zástupce si během živého hovoru rezervuje ukázku.
  • Pracovník podpory zaznamená případ během rozhovoru se zákazníkem
  • Kontaktní údaje jsou okamžitě aktualizovány - není třeba žádných následných kroků
Vše se děje v okamžiku, kdy jsou data k dispozici.

Obrazovky GetRecords jsou chytřejší než kdy dříve

Správa záznamů uvnitř kiosků právě dostala pořádný upgrade.

Co se zlepšilo:
  • Získání všech záznamů z modulu (nejen omezený výběr)
  • Stránkování pro snadnou navigaci v rozsáhlých souborech dat
  • Vyhledávání a filtry pro rychlejší nalezení záznamů
  • Limit výběru se zvýšil z 10 na 100 záznamů
  • Okamžité načtení na první obrazovce - není potřeba tlačítko pro obnovení obsahu
Bez ohledu na to, odkud kiosek spustíte (z domovské obrazovky, plátna, modrotisku, zobrazení záznamů nebo vlastního tlačítka), se nyní funkce GetRecords načte okamžitě.

Podívejte se na GIF níže, abyste pochopili, jak lze tuto akci nastavit a spustit.

Kiosk Studio je nyní k dispozici ve standardní edici
Tvorba kiosků již není omezena na vyšší plány.
Nyní je k dispozici ve všech placených edicích Zoho CRM, takže automatizace je dostupná pro více týmů než kdy dříve.


Nové stránkování usnadňující orientaci v záznamech
Společnost Zoho přidala na obrazovku GetRecords stránkování, které usnadňuje navigaci a rychlé vyhledávání konkrétních záznamů, a to i při práci s velkými soubory dat.

Vyhledávání nebo filtrování záznamů na obrazovkách GetRecord
Pomocí tohoto nového doplňku kiosku můžete rychle vyhledávat záznamy na obrazovkách etRecords.

Zvýšení limitu výběru pro výběr většího počtu záznamů
Společnost Zoho zvýšila limit výběru v nástroji GetRecord z 10 na 100.

První obrazovka GetRecords se načítá okamžitě - není třeba obnovení
V současné době se přímo načítají záznamy pouze v kioscích otevřených prostřednictvím uživatelských akcí (jako je Blueprint nebo Vlastní tlačítka), zatímco v ostatních se zobrazuje tlačítko"Obnovit pro načtení".


Nyní každý kiosek automaticky načte první obrazovku aplikace GetRecords bez nutnosti ručního obnovení. Když se kiosek otevře s funkcí GetRecords na první obrazovce, záznamy se nyní načtou okamžitě bez ohledu na to, zda se jedná o úvodní stránku, plátno, zobrazení detailu záznamu, Blueprint nebo vlastní tlačítko.

Kiosk Studio přidáno do edice Standard
Rozšířili jsme možnost vytvářet Kiosky do všech placených edic v Zoho CRM, včetně edice Standard. zoho cílem je umožnit většímu počtu uživatelů vytvářet a spravovat Kiosky pro jejich obchodní procesy. V níže uvedené tabulce naleznete limity pro vytváření kiosků pro jednotlivé edice aplikace Zoho CRM.


Standard
Professional
Enterprise
Ultimate / CRMPlus / ZohoOne
Počet kiosků
2
7
25
50

Závěrečné úvahy
Tato vylepšení mění aplikaci Kiosk Studio v rychlejší, flexibilnější a výkonnější nástroj pro sběr dat v reálném čase. Ať už zefektivňujete prodejní hovory, pracovní postupy podpory nebo interní procesy, Kiosky se nyní snadněji vytvářejí, chytřeji provozují a jsou výkonnější při škálování.
Začněte zkoumat nové Kiosk Studio ještě dnes - a mějte oči na stopkách. Brzy se objeví další inovace

Další podrobnosti naleznete na stránkách pfc-group.com.