Bună ziua tuturor,

Zoho a actualizat modul în care funcționează calculele zilelor lucrătoare în fluxurile de lucru, în special atunci când un declanșator are loc în weekend. Această îmbunătățire asigură că decalajele de +0, +1 și +2 zile lucrătoare se execută exact când trebuie, oferindu-vă un timing de automatizare mai precis și mai previzibil.

Cum funcționează decalajele zilelor lucrătoare

Când configurați un flux de lucru care depinde de zilele lucrătoare, adăugați un număr lângă câmpul de dată. Acest număr decide când trebuie să aibă loc acțiunea.

Iată ideea de bază:

• +0 → Se execută imediat, dar numai în timpul programului de lucru

• +1 → Se execută în următoarea zi lucrătoare

• +2 → Se execută două zile lucrătoare mai târziu

• Și așa mai departe

În acest exemplu, zilele lucrătoare sunt de luni până joi. Orice se declanșează în weekend trebuie să aștepte până în următoarea zi lucrătoare.

Ce ar trebui să se întâmple

Imaginați-vă că un client se înscrie într-o sâmbătă. În mod ideal:

• +0 ar trebui să se execute luni

• +1 ar trebui să se execute marți

• +2 ar trebui să se execute miercuri

Fiecare decalaj ar trebui să împingă acțiunea înainte cu exact o zi lucrătoare.

Ce se întâmpla înainte

Sistemul nu gestiona întotdeauna corect declanșatoarele din weekend. De exemplu:

• +0 → luni (corect)

• +1 → luni (incorect)

• +2 → marți

Aceasta însemna că +0 și +1 erau tratate la fel atunci când declanșatorul avea loc într-o zi nelucrătoare, cum ar fi sâmbăta.

De ce remediem această problemă

Când decalajele zilelor lucrătoare nu funcționează corect, acest lucru poate duce la:

• E-mailurile sunt trimise mai devreme decât era planificat

• Automatizările să se execute mai devreme decât era prevăzut

• Jurnale de flux de lucru confuze

Pentru a evita acest lucru, fiecare decalaj trebuie să respecte sincronizarea corectă.