Zoho CRM: Nowe opcje językowe usprawniające lokalizację i doświadczenie użytkownika

Zoho CRM: Nowe opcje językowe usprawniające lokalizację i doświadczenie użytkownika

Witam wszystkich,

Wyobraźmy sobie globalną firmę z zespołami w różnych krajach, z których każdy używa preferowanego języka do pracy. Na przykład zespół sprzedaży we Francji pracuje w języku francuskim, zespół marketingowy w Australii używa języka angielskiego (Australia), a zespół wsparcia w Tamil Nadu w Indiach korzysta z języka tamilskiego.

Aby zapewnić, że każdy członek zespołu może efektywnie korzystać z Zoho CRM, rozszerzyliśmy nasze funkcje tłumaczenia, aby obsługiwać więcej języków, dzięki czemu system jest bardziej dostępny i integracyjny dla zespołów na całym świecie.

Wcześniej użytkownicy mogli wybierać spośród wielu obsługiwanych języków, w tym różnych języków regionalnych. Administratorzy mogli używać funkcji tłumaczeń do eksportowania plików językowych i dostosowywania tłumaczeń dla określonych elementów, takich jak nazwy modułów, pola podformularzy, powiązane listy i wartości list wyboru, przed ponownym zaimportowaniem pliku. System automatycznie przetłumaczy te wartości. Dzięki najnowszemu ulepszeniu rozszerzamy obsługę języków, umożliwiając użytkownikom tłumaczenie podstawowych elementów CRM przy jednoczesnym zachowaniu domyślnych ustawień językowych dla wszystkich nieprzetłumaczonych części.
Dzięki naszemu najnowszemu ulepszeniu rozszerzamy funkcję tłumaczenia, aby obsługiwać jeszcze więcej języków i umożliwiać użytkownikom tłumaczenie kluczowych wartości w interfejsie CRM, zapewniając jednocześnie, że nieprzetłumaczone treści pozostaną w domyślnym języku.


Jak działa rozszerzona funkcja tłumaczenia?

Dodatkowe języki mogą być teraz tłumaczone dla określonych pól zidentyfikowanych w pliku językowym, w tym nazw modułów (np. Leads, Contacts), etykiet pól, etykiet podformularzy, powiązanych list i wartości list wyboru. Jednak inne części interfejsu CRM - takie jak elementy strony konfiguracji i domyślne przyciski - pozostaną w domyślnym języku systemu.

Zoho CRM ustawia domyślny język każdego użytkownika w oparciu o jego ustawienia języka interfejsu. Na przykład użytkownicy, którzy wybiorą język angielski (Australia), domyślnie wybiorą język angielski (Stany Zjednoczone), użytkownicy, którzy wybiorą język hiszpański (Argentyna), domyślnie wybiorą język hiszpański, a użytkownicy, którzy wybiorą język tamilski (Indie), domyślnie wybiorą język angielski (Stany Zjednoczone). Po dodaniu preferowanego języka administratorzy mogą wyeksportować plik językowy, przetłumaczyć niezbędne elementy i ponownie zaimportować plik do użytku w CRM.

Po wykonaniu tej czynności użytkownicy mogą wybrać język angielski (Australia), tamilski lub dowolny inny dostępny język i wygodnie korzystać z niego w CRM.



Przykład w działaniu

Załóżmy, że jako język interfejsu wybrano tamilski (Indie). Kluczowe elementy interfejsu, takie jak nazwy modułów Leads, Contacts i Accounts, będą wyświetlane w języku tamilskim, podczas gdy elementy domyślne - takie jak te na stronie konfiguracji - pozostaną w języku angielskim.



Notes

Uwagi:

  • Edycja Enterprise obsługuje do 25 aktywnych języków, podczas gdy edycja Ultimate pozwala na 35 (zarówno w wersji próbnej, jak i płatnej).

  • Przetłumaczone elementy są również widoczne w aplikacji mobilnej, zapewniając spójność na różnych urządzeniach.

Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.