Zoho CRM: Intelligensebb üzleti napirend-tervezés a megbízható automatizálásért
Üdvözlet mindenkinek!
A Zoho frissítette a munkanapok számításának módját a munkafolyamatokban, különösen akkor, ha egy trigger hétvégén történik. Ez a fejlesztés biztosítja, hogy a +0, +1 és +2 munkanapok pontosan akkor fussanak, amikor kell, így pontosabb és kiszámíthatóbb automatizálási időzítést biztosít.
Hogyan működnek az üzleti napok eltolódásai?
Amikor üzleti napoktól függő munkafolyamatot állít be, egy számot ad hozzá a dátum mező mellé. Ez a szám határozza meg, hogy mikor kell végrehajtani a műveletet.
Az alapelv a következő:
+0 → Azonnal végrehajtásra kerül, de csak munkaidőben
+1 → A következő munkanapon fut
+2 → Két munkanappal később fut
És így tovább
Ebben a példában az üzleti napok hétfőtől csütörtökigtartanak . A hétvégén elindított folyamatok a következő üzleti napig várnak.
Mi történjen
Képzeljük el, hogy egy ügyfél szombaton regisztrál. Ideális esetben:
+0 hétfőn fut
+1 kedden kell futnia
+2 szerdán kell futnia
Minden eltolásnak pontosan egy munkanappal előre kell tolnia a műveletet.
Mi történt korábban
A rendszer nem mindig kezelte helyesen a hétvégi triggereket. Például:
+0 → hétfő (helyes)
+1 → hétfő (helytelen)
+2 → kedd
Ez azt jelentette , hogy a +0 és a +1 ugyanúgy lett kezelve, amikor az esemény nem munkanapon, például szombaton történt.
Miért javítjuk ki ezt
Ha az üzleti napok eltolódása nem működik megfelelően, az a következőket eredményezheti:
Az e-mailek a tervezettnél korábban kerülnek kiküldésre
Az automatizálások a tervezettnél korábban futnak
Zavaros munkafolyamat-naplók
Ennek elkerülése érdekében minden eltérésnek a megfelelő időzítésnek kell megfelelnie.
Egy egyszerű példa
Egy logisztikai vállalat egy üzleti nappal a szállítási kérelem utánküld egy nyomonkövetési e-mailt .
Az ügyfél benyújtja a kérelmet → szombat
Munkafolyamat eltolódás → +1 munkanap
Várható viselkedés:
Az e-mailnek kedden kell elküldődnie (hétfő az első munkanap, +1 pedig a következő napra tolja).
Korábbi viselkedés:
Az e-mail hétfőnkerült kiküldésre , mert a +1 úgy viselkedett, mint +0.
A javítás után:
Az e-mail a tervezettnek megfelelőenkeddenkerül elküldésre .
Mit jelent ez Önnek
Ez a frissítés:
A munkafolyamat időzítése kiszámíthatóbbá válik
Biztosítja a +0, +1, +2 és magasabb eltolások megfelelő működését
Megoldja a hétvégi triggerekkel kapcsolatos problémákat
Nem kell módosítania a meglévő munkafolyamatokat. Minden ugyanúgy fog működni, csak pontosabban.
Related Articles
Változás bejelentése a Zoho CRM-ben a képletek nullértékeinek kiszámításában
Mint mindenki tudja, a képletmező egy sokoldalú mező, amely lehetővé teszi változatos számítások elvégzését, az egyszerű matematikától az összefűzésen át a mezőértékek összehasonlításáig. Ha többet szeretne megtudni a képletmezők különböző ...Zoho CRM Powered by Zia LLM: Az AI jövője az üzleti életben
A Zoho bemutatja a házon belüli Large Language Model (LLM) by Zia-t, amelyet arra terveztek, hogy növelje a mesterséges intelligencia képességeinket és újradefiniálja a CRM-élményt. Mi az az LLM? Az LLM, vagyis a Large Language Model egy fejlett ...Notebook Zoho CRM-hez
Örömmel mutatjuk be a Notebook for Zoho CRM-et. A rendkívül figyelemre méltó Zoho CRM-mel és a gyönyörű Zoho Notebook-szal most olyan gazdag funkciókat tapasztalhat meg, mint a különféle jegyzetformátumok, a más felhasználókkal való együttműködés ...Zoho CRM: Okosabb döntések az adatok gazdagításával
Üdvözlet mindenkinek! A PFC csoport új bejegyzést hozott. Fedezzük fel az adategyűjtést egy szélesebb perspektívából, hogy világosan megértsük, hogyan működik és hogyan lehet hatékonyan használni. Itt van egy rövid áttekintés arról, hogy mit jelent ...Zoho CRM : Megfelelőség az e-mail hitelesítéshez
Jelentős frissítéseket mutatunk be a Zoho CRM és más Zoho szolgáltatások e-mail hitelesítési és ellenőrzési folyamatainak javítása érdekében. A változtatások célja a biztonság megerősítése, az iparági szabványoknak való megfelelés biztosítása és a ...