Маркетингов съвет на Zoho Commerce #13: Поддържайте клиентите да се връщат след продажбата

Маркетингов съвет на Zoho Commerce #13: Поддържайте клиентите да се връщат след продажбата


Продажбата не е финал - тя е отправна точка

Връзката ви с клиента наистина започва след като той направи поръчка. Добре навременен имейл за последващи действия може да накара клиентите да се чувстват ценени, да запази марката ви в мислите им и дори да ги насърчи да пазаруват отново при вас.

Можете да използвате имейли след покупката, за да им благодарите, да поискате обратна връзка или отзиви или да споделите специална оферта за следващата им покупка.

Опитайте това днес

Започнете, като използвате готовите шаблони за имейли, налични в Zoho Commerce, като например имейла заобратна връзка за продукта. Персонализирайте съобщението, така че да съответства на духа на вашата марка.
Ако искате да изпращате автоматично нов имейл, можете лесно да създадете работен поток, който да го изпраща след доставка на поръчка.

За да направите още една стъпка напред, свържете Zoho Campaigns с магазина си Zoho Commerce. Това ви помага да провеждате целеви имейл кампании и деликатно да подтиквате клиентите да се върнат и да купят отново.

Как да започнете

Персонализирайте съществуващ шаблон за имейл

  1. Отворете уеб приложениетоси Zoho Commerce

  2. Отидете в Настройки

  3. Изберете Имейл известия в раздел Персонализиране

  4. Изберете Отзиви за продукти (или всеки друг имейл, който искате)

  5. Редактирайте съдържанието, за да отговаря на вашата марка

Настройте автоматичен имейл

  1. В Zoho Commerce отворете Настройки

  2. Щракнете върху Workflow Rules (Правила за работни потоци) под Automation (Автоматизация)

  3. Създайте правило за модулаПоръчка за продажба

  4. Свържете имейл сигнал с действието, което искате да задействате

Свържете Zoho Campaigns

  1. Отидете на Settings (Настройки) във вашето уеб приложение Zoho Commerce

  2. Отворете ИнтеграцииПродажби и маркетинг

  3. Щракнете върху Свързване до Zoho Campaigns

За повече информация посетете pfc-group.com